烟草在线—吸烟有害健康！

的不利影响，始终如一不减服务热度，继续保持饱满热情，认真为烟农提供茶水、清洁场地、便农座椅、取暖设备等暖心服务，提升烟农售烟满意度。　　严守质量

”，不断提升群众满意度，树立了烟草行业的良好形象。优质暖心服务，提升窗口形象“您好，请问您要想要办理什么业务？”“麻烦您出示一下您

了一点收益，我想寒冬里的火热经营就是这些看似小细节的暖心服务打造成的。二是应时而变，为顾客创造舒适温暖的购物环境。在寒冷的冬天，如何让顾客在购物中感到舒适温暖

　　烟草在线专稿　　33岁的何莹是江西省上犹县烟草专卖局（分公司）的一名普通职工。从事客户服务工作11年的她，一直秉承“暖心服务”理念，用

从“想我帮忙”到“我要帮忙”，成功打通卷烟配送暖心服务“最后一公里”，让“公益返程物流”成为托起农民增收致富梦的“共富专列”。

、便农座椅、纳凉设备等暖心服务，提升烟农售烟满意度。严守质量冲刺烟叶收购“最后一公里”，各收购站（点）始终坚持狠抓质量标准，严格执行

解释工作，灵活调整送货时间，在确保送货到位的同时，传递“暖心服务”的烟草温度。

，以实实在在的暖心服务密切客我关系。

。一盏茶,一张桌,一处清幽……坚持全年开放，暖心服务不打烊。驿站内的便民设施设备一应俱全,温暖人心，圈“粉”无数。如今，已成为老人孩子休闲的温馨屋，

烟草公司会宁营销部精心打造一站式便民服务站“陇之情爱心驿站”，为环卫工人、交警、快递小哥、出租车司机、交通劝导工作者等户外工作者提供免费暖心服务。“陇之情爱心驿站”提供“6+X

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