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甘肃陇西县局“三措施”做好网上订货和电子结算工作
维护。因年底新
办证
、
客户
电子结算账户变更等,及时联系相关部门对客户基础信息进行维护,保证客户基础信息准确无误。 二是订单跟踪。利用新商盟订单查询平台,
河南汝南分公司对新增客户采取个性化服务
经营意识。 注重对新增零售客户拜访的及时性,要求客户经理在接到新
办证
客户
入网信息后,在5个工作日内到零售客户店内进行初次拜访。 注重卷烟经营指导,指导新增
江苏仪征市局搭建“四个平台”提升服务水平
。利用行政服务大厅的电子显示屏、公示栏及手机短信的形式进行提醒式服务,将换证信息、订货需求及时准确告知客户。 四是搭建互动平台。召开零售客户座谈会、新
办证
客户
培训等形式,
江苏沭阳:为50名新增客户进行培训(图)
烟草在线沭阳消息 日前,江苏沭阳县局为新
办证
客户
举办了一堂别开生面的培训课,本年度50名新增客户应邀参与培训。 为让不同层次、不同学历的客户都能取得很好的培训
消除零售客户观念中的客户分类“虚像”
,使得部分新
办证
客户
货源定量高于低类别客户。一些低类别客户在观念中认为自己与烟草合作多年,情谊深厚、关系密切,对方只是新
办证
客户
,自己的货源定量
江西省德安县局创新举措将服务关口前移(图)
“三员”将对新
办证
客户
的服务工作前移。一是在客户申领办证、实地核查阶段,由证件管理员、稽查员对客户讲解办证条件、流程的同时开展烟草专卖法律法规宣传。二是在确认客户办证条件、送证上门
善用客户培训 助力现代卷烟零售终端建设
的共享。 一、明确培训对象,把握培训时机。横县烟草将新
办证
客户
作为现代终端建设的重点培训对象,在发放许可证之后及时组织新
办证
客户
开展培训。新办证户对于烟草公司而言相当于一张
甘肃临洮县从五个方面入手做好新入网客户服务
,明码实价经营。客户经理应积极引导新
办证
客户
利用新开店这一契机,重视美化店面环境,同时增加卷烟的品牌出样率,实行卷烟明码标价。同时,在客户选择
江西修水县烟草严把“三关”加强卷烟零售许可证管理
;促进烟草市场健康发展。一是严把许可证申办宣传关。对前来申请
办证
的
客户
做好烟草制品零售点合理布局规划及相关政策、法律法规宣传,提升政务服务质量。二是严把许可证审核审批关。要求烟草专卖管理人员
江西庐山市烟草着力提升客户满意度
近日,江西庐山市烟草着力提升服务质量,进一步提升客户满意度。分类引导。将辖区内客户分为历史违法违规户、1-5档户、新
办证
客户
,分类分级开展满意度回访工作
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