烟草在线—吸烟有害健康！

顾客，就是要根据不同顾客、不同场景，通过语言表达对顾客的赞扬，从而让顾客感觉很舒服、很开心。是否能够真心赞美顾客，关键是零售客户朋友有没有赞美

的基本要素。因此客户经理在与客户沟通、与消费者交流时一定要把握语言艺术。要多赞扬鼓励，少批评训斥；要面带微笑，态度和蔼，语言亲切；要学会

，让我们铭记——那些帮助过扶持过我们的哪怕只是一点一滴的人们，哪怕只是一个眼神，哪怕只是一次赞扬或者欣赏。这是做人的良知吧。　　我们这辈子恐怕都不会

，李尚志将此事写入大会特写《投票前后》。报道播发后，引发广泛关注。“全国乃至全世界都知道了这件事。”李尚志回忆说，“舆论一片赞扬，称小平同志能接受意见

，改变卷烟口感吸味，投向于焦油量低的卷烟，也是一个非常好的办法，值得赞扬。当然，作为店家的我们，也会相应的提升卷烟结构

，我始终坚持正常利润率，赢得了顾客的赞扬。之前有位顾客在我店里购买年货，由于当时所以的金皖烟数量不够，我答应过几天来拿（所有年货钱都付账

”，促进经营户与烟草部门和谐共赢。其间，曾有界石铺辖区卷烟经营户郑红霞，将写有“执法为民、服务热情”的锦旗送到县局，高度赞扬了县局工作人员的工作作风和办事

的压岁钱给他买个蛋糕？”当时，我听了心里都特别感动。事后，孩子的老师打电话赞扬孩子有爱心。这比孩子考100分都高兴。

;获得培训优秀组织奖第一名，工作作风、进取精神、业务能力赢得了省局和参训单位的高度赞扬。　　通过活动开展，大家对行业、对单位、对岗位的感恩之心和珍惜之情更浓了，

中还要让客户有愉悦感，所谓愉悦顾名思义也就是快乐开心。因此客户经理在和客户交流时一定要多鼓励，多赞扬；必要时学会反话正说，学会用幽默吸引顾客

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