烟草在线—吸烟有害健康！

，认真撰写学习心得，确保学得扎实，理解透彻。在4月20日前写好个人心得体会。　　通过集中学习和个人学习，全体人员更加深刻认识和理解了开展教育实践活动

　　烟草在线专稿　　引：社会公众对于烟草的理解，无非就是有害健康、少吸，不能被二手烟污染等等。但我们烟草职工面对这些问题时，到底该如何办呢

？　　说出你的难处，博得他人理解　　当客户在面对他人提出的要求时，不妨诚诚恳恳的向对方说清楚，向其解释行业内的一些要求，对方只要稍通情理

实施的情况看，却并不能让人感到乐观。餐饮娱乐场所“烟雾缭绕”容易理解，真正让人感到意外的，是办公室和会议室等场所也归入禁烟难之列。　　办公室和会议室属于固定

;安排部署全厂创建优秀基层单位工作。全厂中层以上干部、各车间班组长等参加会议。创优活动动员会　　会议强调，要统一思想、提高认识，充分理解创建工作的重要意义。要将创建

，可将“无形”的企业价值观、愿景、使命、精神、服务理念、行为信条等，通过图文、动画等为直观生动的形式，迅速传达给员工，更易于员工理解、接受与践行。同时

;利用这个时节在店里醒目的位置做一个温馨提示牌：中秋节将至，本店需要进购大量商品，资金不足，请广大顾客朋友理解，谢谢！

，可能是对卷烟产品质量或是数量不满意，也可能是对货源分配不理解，又或许是对我们的服务质量、服务态度不满意。面对投诉的客户，我虚心倾听，具体

;尽力争取零售客户的理解和配合，避免激化双方的矛盾，给工作带来不必要的麻烦。　　　执法用语要通俗化。由于不同零售客户的文化程度、理解水平有所不同，如果专卖人员

案例，从如何做好相关具体业务工作的角度，较好地帮助学员理解、掌握所学知识，取得较好的培训效果。　　　赫章县烟草专卖局（分公司）

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