烟草在线—吸烟有害健康！

营销网络协调发展。丰富客户服务内容，有效提升盈利水平。依托“我与客户共成长”活动，借助村委会党员活动室、客户之家开展小规模、多批次客户培训，邀请经营能力强的客户

的需求，全面梳理和优化访销周期，提供合适便捷的送货方式；并借助“我与客户共成长”主题营销活动，强化农村客户培训，制定个性化拜访计划

，开展“疏堵点”辅导，切实解决客户“不愿用、不会用、不善用”的问题，精心准备课件，通过定期开展客户培训服务，用专业的指导，

，对无法及时解决的问题会后上报，落实跟进，杜绝“六个防止”的出现。队伍协同提升团队“战斗力”。网点人员共同开展党建团建、客户培训、小组帮扶、主题宣讲、“星火”文化宣传

年度营销网建推进计划、营销人员和零售客户培训计划等，对如何推进好各项重点工作进行了专题讲解和安排部署；集中培训了需求预测、零售终端订货、批零网上配货管理规范及操作流程

，提升零售客户懂经营会算账的经营水平。重小组平台，提升小组活力。通过定期组织开展品牌推介会、经验分享会、小组活动例会及零售客户培训活动等多式多样的文体活动，汇聚零售

客户培训卷烟品牌知识、产品特色、库存管理、卷烟陈列等知识，鼓励客户依据自身特色推荐卷烟品牌，提高经营能力和盈利水平。　　三是专职专责。对终端事项进行统一梳理

产品销售点零售客户的培训宣贯工作，确保零售客户充分认识活动意义，做好扶贫产品的推介和营销，吸引广大消费者积极参与，以烟草终端优势为扶贫工作打开新

。　　四是更加注重能力提升。在引导客户转变观念的基础上，牢固树立服务树品牌、服务出效益、服务筑和谐的服务理念，扎实开展客户服务竞赛，开展多种形式的客户培训

会议精神，部署师宗营销人员培训、零售客户培训、终端建设发展规划和实施细则。通过开展“我的业务我学习”，“我的客户我辅导”，“我的终端我维护”三个方面主题活动

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