烟草在线—吸烟有害健康！

工作，及时做好客户拜访和送货上门等服务工作；继续加强限量供货客户监管，全面规范零售户经营行为。　　五是加强费用控制，加快费用对标指标改善。做到

日常客户拜访过程中，积极向广大经营户宣传手机订货的优越性、便捷性、直观性，让经营户清晰全面的了解到实施手机订货的好处。在对有意向的经营户做好材料收集的同时，

　　国庆期间，保山市烟草专卖局（公司）全体卷烟营销人员在副经理王恒昊的带领下，分两组拜访了柳州市卷烟零售客户。　　拜访过程中，

客户提供优质服务作为流通企业根本任务”的理念，着力做好“四篇文章”，服务零售客户，营造和谐的客我关系。　　一是做“优”标准服务文章。抓住客户拜访这个核心环节

适时调整客户拜访时间。要求客户经理根据农忙实情，灵活调整拜访时间，尽量利用清晨和中午时间到零售户家中拜访，并要求客户经理手机全天候开机，随时保持与

研究探索个性化服务方式，不断丰富升华服务内涵，实现客我共赢。　　二是真心指导。在客户拜访中主动给零售客户提供卷烟市场分析预测、卷烟销售技巧等方面的指导，帮助

本地实际，采取多项措施做好专卖市场管理及服务工作，维护节后市场稳定。　　一是认真开展社会库存调查。加大对零售客户的拜访力度，要求客户经理逐门逐户上门对辖区现有

引导技能，为做好大客户工作提供人才保障和智力支持。　　　三是规范拜访服务，保证工作质量。统一大客户拜访流程和服务标准，由所在区域的客户经理登门拜访

货源储备工作，确保市场卷烟销售稳定。　　二是深入市场，加大客户拜访力度。客户经理深入市场，加大实地拜访客户力度，对卷烟零售价格、社会库存、卷烟

服务技巧。突出客户拜访实效，重点发展有能力、有影响力的客户，并认真做好上柜陈列服务，以此来辐射和带动周边客户积极跟进，引导客户合理订货

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