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河南义马烟草扎实做好农忙季节卷烟销售工作

2012年10月18日 来源:烟草在线义马消息 作者:王小锋
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  烟草在线义马消息  当前正是秋收秋种的大忙季节。为确保农村客户正常经营,近日,河南义马烟草采取有效措施,积极做好秋收期间的农村客户服务工作。

  一是适时调整客户拜访时间。要求客户经理根据农忙实情,灵活调整拜访时间,尽量利用清晨和中午时间到零售户家中拜访,并要求客户经理手机全天候开机,随时保持与客户联系畅通,做到客户有求必应。

  二是指导客户做好订烟准备。针对农忙时节客户容易漏订卷烟或忘记存款现象,客户经理在拜访农村卷烟零售客户时,及时向客户提供货源信息、提醒订货时间、询问存款是否到位等,让客户提早做好准备,避免卷烟出现断货现象。

  三是指导客户做好防霉工作。由于近期阴雨天气较多,容易导致卷烟发霉,客户经理及时向卷烟零售客户讲解卷烟保管存放知识,做好防霉工作,做到先进先出、合理库存,以免造成不必要的经济损失。

  四是妥善做好卷烟交接工作。送货员在送货过程中,如遇卷烟零售户下田劳动,要主动将卷烟送到田间地头,保证卷烟准确、及时交到零售户手中,确保送货到位,不误零售户销售。


  

 

 

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