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河南省太康公司:“严”字当头,统筹做好疫情防控和卷烟营销各项工作
,要求全体人员不得前往中高风险地区,离太人员须按照程序报备,经同意后方可出行,尽量减少人员跨区域流动。严防死守做好个人安全防护。针对确需入户
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的情况
广西崇左市城区烟草“三措施”扎实推进农网建设
,以点带面,促进终端体系城乡一体协调发展,进一步激发市场活力。三是提高
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质量。提高实地
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频次,30%的重点维护客户一个季度
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至少
广西凭祥市烟草专卖局(营销部)“五要”提升客户满意度
满意度。一是要做好
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计划。要求客户经理科学、合理制定每周
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计划,根据市场的实际情况,结合每周工作重点和客户需求,确定
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的目标客户和本次服务的具体内容
安徽六安市烟草专卖局(公司)“三个聚焦”为服务注入“新动能”
。制定服务提升计划,目标要小要细,落地要精要准,力争微创上水平。聚焦服务方式,销售手段有生气。运用“钉钉+企业微信”开展客户
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服务
甘肃白银市烟草公司探索差异化服务有效提升客户服务质量
一策店铺管理方案,辅助前期签订的“终端共建协议”,促进零售客户养成“清理清扫、勤理勤摆”的经营习惯,培养零售客户自主服务理念。成效优起来。探索客户经理
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服务
广西大新营销部“三举措”提升客户服务能力
服务模式。结合“11236工作模式”,积极探索推行集专销协同、客户服务、终端建设、素质培养提升为一体的“2+2+x"营销工作模式。从而科学合理采用小组
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与单户
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贵州黔西南州局(公司)“调研+N”推动重点工作进入新模式
新模式。 调研+卷烟营销,瞄准数据营销新方向。结合卷烟客户经理日常
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工作,梳理
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日程,加大对市场
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痕迹和实效的督查核实,按月更新
宁夏石嘴山市公司“四个着力”提升客户综合服务效能
近日,宁夏回族自治区石嘴山市烟草公司围绕营销网建重点工作,聚焦“四个着力”,全面升级零售客户综合服务效能。 一是着力提升
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服务质量。以夯实市场
广西龙州县局(营销部)通过“三个聚焦”提升客户服务质量
满意度。通过线上网络工具、电话
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,实地走访告等手段告知客户崇左木棉的“我要吐槽”功能,及时响应客户诉求;通过改善服务措施,提供增值服务等方式
广西崇左市局(公司)做好“四对接”推进疫情期间客户服务取得新成效
,实现客户满意度稳中有升。 一是做好疫情防控对接。关注辖区疫情形势,在实地
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、电话
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、网络
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过程中,了解零售客户个人健康状况,予以
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