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  • 国家局督导组听取督导单位教育实践活动情况汇报

      烟草在线据国家局网站报道  8月7日上午,全国烟草行业党的群众路线教育实践活动第二督导组督导单位座谈会在郑州召开,集中听取7家督导单位教育实践活动开展情况汇报,安排部署下一步工作任务。国家局第二督导组组长周瑞增主持会议并讲话。   会议学习传达了刘云山、赵乐际同志在党的群众路线教育实践活动中央督导组工作座谈会上的讲话精神,中央印发的《党员干部在作风方面存在的突出问题》,以及李克明同志在行业教育实践活动督导组工作座谈会上的讲话精神。   周瑞增指出,按照中央和国家局部署要求,各督导单位认真开展教育实践活动,在“学习教育、听取意见”环节,各单位活动内容丰富、步骤扎实、形式新颖、效果明显,为活动的深入开展打下了扎实的基础。下一步,各督导单位要按照中央和国家局一系列最新讲话精神和工作部署,不折不扣认真抓好贯彻落实,
  • 夏季经营安全 防火更需防蚊香

      烟草在线专稿  大家都知道,夏季是蚊虫的高发季节,而蚊香因其物美价廉;再加上不错的驱蚊效果。所以蚊香基本上是每个家庭夏天的必备品。可谁会想到,就是这个能带给我们片刻安宁的蚊香,在带给我们片刻安宁的同时,也给我们带来了一定的安全隐患。由于这件事的发生跟我们店里的陈设与布局有一定的关系,所以我在讲述之前,先给大家简单介绍一下我店里的一些情况。      撇开里屋的面积不算,我店铺里的经营面积约有50平方米。也是为了让有限的空间能放置更多的货物。所以我们在一次更换货架时,以店里的一组白酒货架作为隔断,将店铺里的面积一分为二。前一半我们将它作为陈列商品和经营之地;后面一半我们则把它用来放置杂物,紧随这之后的地方就是里屋了。这是我店里的基本布局了,接下来我来说一说这件事里的另一个“主角”的情况。  
  • 减少误收 从“看”开始

      烟草在线专稿  在很多时候,当我们面对经营中出现的误收和错收时,我们总是习惯性地将这些归结于“收银马虎”所致。可事实上却并非如此。至少我这一次的误收,就不是因为收银马虎所导致的。那问题究竟是出在哪里呢?一起来看看:   事情里的第一位主角是一位年轻的男顾客,这位顾客一进店便问我:有没有统一鲜橙多?由于想到当时的气温有点高,所以在听到男孩的询问后,我并没有直接回答说“有”,而是问直奔主题地问男孩:是要冰镇的还是常温的?男孩在听到我的这番询问后,也没有直接回答我,而是侧过头面向店外将我之前问他的话又重复了一遍。也是顺势,我也朝男孩望的地方看了一眼。当然,也正是这一眼让我意外地知道:原来,男孩并不是一个人来我店里的,
  • 经营小烦恼 不妨说出来

      烟草在线专稿  从上个月底开始,某品牌矿泉水就又和去年一样,做起了“天降财神”的活动。只是与去年不同的是,这次的陈列范围不再仅限于冰柜里了。而是:只要将该矿泉水堆放在店铺显眼的位置,经该厂有关人员检查合格后,即可享受每8件矿泉水送1件矿泉水的福利,更重要的是:这个活动是上不封顶的。也就是说店家进多少件矿泉水,厂家都会按活动规定送给你相应件数的矿泉水,而且这个活动将在这一个月里连续做两次。    也是因为店铺相对较宽,再加上该矿泉水业务员的极力鼓动。所以在经历了几次进货后,店里仅这一种矿泉水就高达200多件,一时间也弄得店里满眼都是这种水。    虽然这种矿泉水是不愁卖,但毕竟离茶水饮料的真正销售旺季还有些时日,而且又是在短短几天的时间里一下子进这么多的水,所以顾客
  • 对于钞票的真假识别 手摸比眼睛看更靠谱

      烟草在线专稿  虽然在平时的收银中,特别是在钞票的真假识别上。用眼睛看和用手摸的方法我都有用到。但我现在却越来越觉得:对于钞票的真假识别,有时候手摸比用眼睛看更准确;也更靠谱。比如我今天收银时遇到的一件事就是一个很好的证明。    因从事海鲜批发生意的小余早在今天中午的时候就已经打来,晚上要来买10条黄鹤楼1916的电话,所以当小余晚上八点多钟来店里拿烟的时候,我们已将他要的那10条1916准备好了。在当着小余的面将烟一一做上记号并装袋后,我便准备收小余的那10条烟钱了。因为之前在电话里就已经跟小余讲好烟跟他算980元钱一条,所以,见我将烟都打包装好了,小余便从随身携带的挎包里拿出了一叠用橡皮筋捆扎着的,看上去足有一万元钱的百元大钞。在钱拿出来之后,小余并没有急着将那叠钱递给我,而是从这叠钱
  • 一位烟草老人心中的歌

      近日,祁阳县局(分公司)综合室收到一份参加全市系统“幸福金秋”老年文化活动的投稿,稿件是县局一位已有八十七岁高龄的退休老党员亲笔所写,满满的十五页信纸里写了近三千字,文章的标题是《祁阳烟草,我心中的歌》。   据老人讲述,祁阳烟草创立之初一无所有,要人没人,要钱没钱,连办公地点是租的,甚至工作中用的算盘都是从自家拿的,手中唯一的资源就是一份上级下发的红头文件。祁阳烟草的开创者们无怨无悔,通过自力更生、艰苦创业,运用高超的智慧和卓有成效的工作,把祁阳烟草从无到有,发展壮大。   老人在烟草行业工作了七年,虽然时间不算太长,但这是他生命中最难忘的七年、最值得回忆的七年,也是最值得自豪的七年。退休后他仍然关心着企业
  • 一心两用坏处多

      烟草在线专稿  原本就是卖5元钱一瓶的饮料,而准备买一瓶这种饮料的顾客,在知道价格后“给”的也是一张面值5元钱的钞票。按说,这时的我只需接过顾客的那5元钱放进收银抽屉就行了。可我非但没有这么做,最后还做出连自己都觉得匪夷所思的事情来:仅仅只是看到知道价格后的顾客,曾拿出过一张面值5元的钞票,我便在钱都没收的情况下,打开自家的收银抽屉,从里面拿出2元钱找给了那人。那人倒也没跟我客气,在看到我找出的那2元钱时,只是稍作犹豫后便接过我找出的那2元钱走人了。当然,这些细节是我事后才悟到的。现在想来,如果不是来人“执意”要给5元钱,那这单生意的最终结局便更荒谬了:不仅饮料钱分文没收,最后还要倒找2元钱给人家。那究竟是什么原因使得我做出如此糊涂的事来呢?其实&#
  • 招店员 慎招自己人

      烟草在线专稿  虽然我也知道,不管怎么说自己人就是自己人,即使再怎么也还是要比外人贴心。但对于“招店员时是面向自家亲戚还是面向社会公开招聘”的问题,我却更倾向于面向社会公开招聘,之所以会有这种想法,那也是事出有原因的:    因见辍学在家多年的堂弟一直都没找到合适的事做,而自己那会也正好缺个人手。所以,在2008年夏天,从事酒水;饮料配送的小叔子便将堂弟——小飞,请到店里给自己帮忙。由于想到自己与小飞的这种堂兄弟关系,所以,不论是在工作上还是在生活上,小叔子对这个堂弟都照顾有加。而堂弟呢?也还算勤快懂事。所以在刚开始的两年里,小叔子他们与堂弟的合作是愉快的。只是他们这种融洽的合作关系在堂弟来的第三年里被打破了。而被打破的原因却很简单:就是小叔子在一次
  • 只要利用得好 边角余墙也出彩

      烟草在线专稿  一是因为现在市面上饮料的品种多;再加上现在的饮料厂家在做“陈列有奖”的活动时,对陈列数量有一定的要求。就比如我们店里就有这样一个做“陈列有奖”活动的厂家:只要我们将饮料区最显眼的两排货架上摆满他们的产品,他们每个月都会免费赠送两件价值几十元的商品给我们,而且这个活动一做就是两三年。所以每到这个时候,当各大厂家纷纷开始做“陈列有奖”的活动时,我们店里的那一大一小两个货架根本就不够用,那怎么办呢?   为了缓解货架不够用的问题,也是在去年的这个时候,我们将目光锁定在了两组货架之间的那道“闲赋”多年的房柱子上了。说到房柱子,那我就不得不说一下这道房柱子的来历了:   那还是2008年的事了,由于村里在往我们店铺上面加盖房屋时,考虑到最开始建这排门面时,地
  • 亏要吃在明处

      烟草在线专稿  因见店里那会正好没人,所以我便决定利用这个时间给货架上补充点饮料。而整件的茶水饮料又都放在几步之遥的里屋,所以我一打定主意后便直奔里屋而去。可我刚一进到里屋,就听到前面有人在问:“有人吗?”虽然等我走出来的时候,那人已经站在了我的店里了,而且脸也正朝着我出来的方向。可由于背光,所以一开始我并没看清楚来人的脸。只是随着我的越走越近,那人一句:“哦!是姑娘来了”,倒是让我将来人猜出了几分。仔细一瞧,可不就是上次骗了我50元钱的那个老头吗!估计是因为我上次的没拆穿,让老头错误地以为:对于他那些骗人的把戏,我应该是不知情的。要不然也不会犯这么明显的错误:不仅开场白没变,连穿的衣服还是上次“作案”时穿的那一身。而且递