烟草在线—吸烟有害健康！

;进一步提升了客户满意度。　　一是针对库存主动性较差的中小客户，及时告知现有市场的整体库存情况及后期货源投放情况告知客户，引导零售客户订足常销规格，适当尝试

质量。进一步提升中、小客户拜访质量与效率，认真做好拜访前准备工作，明确拜访目的，指导中、小客户做好卷烟陈列、库存管理，提升中小客户销售技巧和经营

烟草专卖局（分公司）营销人员和零售客户表示感谢。　　今年以来，惠安县局（分公司）将前期筛选的46户待帮扶中小客户与所在自律互助

，要把市场有没有好转、销量有没有提升、守法中小客户有没有满意作为衡量治理成效的标准。

，对辖区内各单位大客户管控情况进行不定期检查，确保大客户管控工作取得实效。三是强化扶小扩中。坚持以扶持对象需求为基础，通过客户细分开展差异化服务，促进中小

城乡差异大，对农村市场的服务没有针对性，对小户扶持力度不够到位。由于农村经济发展不平衡，中小客户经营规模小，大多采取随买随卖的经营方式。再加上服务

，细化品牌培育措施，确定重点品牌培育目标、区域和对象，全力提升新卷烟品牌的“上柜率”和库存量。　　四、提高客户走访到位率。重点加大对中小客户以及偏远农村

烟草要求客户经理对各自片区客户进行调研筛查，收集需求，特别是重点乡镇、重点区域、新开工地区的需求，同时重点关注“知识化、年轻化。懂法守法的中小客户

访日和每个客户，实时跟踪客户订单，稳定大户订量，挖掘中小客户潜力，确保客户订量稳中有升。　　二是紧抓重点，严防严堵。加强对销售

调整的建议和措施，不断满足市场需求。　　五是提升客户经营能力。重视中小客户经营指导，每月对客户经理的营销指导能力进行评价，将客户能力提升情况纳入各县客户经理

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