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江苏射阳:“三高”推进基层服务站建设(图)

2013年02月16日 来源:烟草在线射阳消息 作者:陈允高
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  烟草在线射阳消息  为加快构建营销体系,日前,江苏射阳县局(分公司)圆满完成全市基层服务站建设试点第一站——盘湾站的投入运行工作,“三高”稳步推进的做法得到市局领导充分肯定。

  一是坚持高起点。深入贯彻落实国家局“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的基本方针,坚持“办公设施现代化、岗位职责规范化、工作流程标准化、市场监管常态化、客户服务优质化、台帐资料电子化、内部管理军事化、工作业绩效能化”的“八化”建设管理要求,从软硬件入手,统筹安排,稳步推进。

  二是坚持高标准。按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的要求,认真抓好“抓基层、打基础、强素质、树形象”各项工作的落实,积极开展服务站客户经理、稽查队员移动工作平台使用,运用移动终端、电子地图、3G网络、QQ群等信息手段,固化服务流程,提高工作效率。

  三是坚持高目标。班子成员挂钩基层服务站,四个部门负责人兼任站长,通过推动基层服务站的建设,强化服务终端和培育品牌,实现市场营销服务前移;通过一站式管理和服务,实现专卖管理工作重心下移;通过建立协同联动机制,实现专卖营销合力增强;通过优化内部管理流程,实现打牢基层管理基础。

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