烟草在线专稿　　不知不觉中，2014年又过了大半年。零售户朋友们，在2014年上半年的经营中，你感觉和2013年上半年相比是增收了还是减少了呢？自2012年12月4日中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定实施以来，部分不合理消费行为得到有效遏制，浪费、公务消费等都有明显减少。长远来看，八项规定有利于规范市场价格、引导理性消费、改进政府支出效益、提高全社会运行效率、促进经济增长质量。但不可否认，短期来看，其对烟酒、化妆品、花卉及餐饮业等确实产生了不利影响。那么，作为零售从业者，八项规定出台后对您的经营产生了怎样的影响？你是采取何种对策克服不利影响的？你的店铺的销售业绩是原地踏步还是勇往直前，你店的各种档次的卷烟和往年相比，有什么差距没有？上半年的消费市场发生变化没有？我们面对新形势新变化，该如何做好调整，才能使生意顺利前行，下面就请几位零售户朋友结合实际，来谈谈自己2014年上半年店里的销售状况：

　　湖北省襄樊市鹿鸣岛夏雨超市夏茹

　　我的店开在小区里，每天面对的顾客大都是一些小区居民，2014年1月份，为了满足消费需求，湖北襄樊烟草公司都会加大卷烟投放力度。在临近春节的10天之内，我为了满足年内和年后市场需求，在备好外省卷烟的基础上，我把家乡“黄鹤楼”系列卷烟，备的非常充足，一次就购进400条高、中、低档的黄鹤楼烟。到了正月十几，高档和中档卷烟已经销售一空，而5元和6元的红金龙卷烟还剩下不少，我仔细分析了一下，是春节期间大量外出人员返乡，需要招待客人，随着生活水平的不断提高，再抽低档烟显得不体面，所以在春节期间，他们大都要提高一下自己的消费档次。

　　到了3月初，一些打工仔陆续要走了，他们都会带几条卷烟出行。而在家的老人们都开始抽低档卷烟了，所以5元—8元的卷烟就开始动销了。到了4月—6月份，各种卷烟烟草公司基本都能满足客户，我们就可以根据需求订购卷烟。进入5月和6月天气逐渐变热，我店门口的夜市摊位开始热闹起来，有时候，夜市人群一直持续到深夜2点钟左右，我店的卷烟和各种冷饮开始火爆起来，夜市的人流量来自不同地方，他们吸食的卷烟也没有局限性，所以我店就要把各种卷烟都进齐全，使顾客进店不至于失望，5月和6月我店的卷烟销量也在大幅度提升，为了满足顾客，提升服务水平，我店晚上要延长营业时间。

　　河南省唐河县祁仪乡板仓大队卷烟零售户谢春红

　　我的店铺开在农村，靠近山区，每天接触的基本上都是一些乡里乡亲的村民，他们的消费水平相应要低一些。我感觉今年春节前后受政策的影响不大。虽然在农村，随着国家好政策的实施，农村土地补贴，老人60岁补贴、低保户补贴，农民的生活水平也有所提高。很早以前喝10元一瓶酒的顾客，现在开始购买10元到30元一瓶档次的白酒了，卷烟吸食标准也有所提高。

　　2014年1月—2月我店的销售情况，10元每包的卷烟成了我店的主打品牌，5元—6元的卷烟不尽人意，和2013年相比有所下降。1月—2月份，店里河南家乡烟黄金叶（帝豪）、黄金叶（红旗渠）、黄金叶（金满堂）销售100条左右，比2013年同期增长20条，20元一包的黄鹤楼、云烟、玉溪也买了20条左右。3月-6月份，5元和6元的卷烟投放开始减少，我们店里库存也在慢慢消化，随着气温的升高，小麦刚好到了收割期，外地的大型收割机陆续赶来，我店的各种饮料、啤酒、卷烟开始进入旺季，各种卷烟卖的都相当不错。

　　总之，我店2014年上半年的卷烟销售情况和以往相比有所提高，我坚信只要我店坚持诚信经营，热情服务，2014下半年的经营状况肯定也不差。

　　河南省唐河县祁仪乡卷烟零售户刘晓东

　　2014年又过了将近半年，回味半年来我店的卷烟销售业绩，我感到还算可以。2014年1—2月初，刚好是春节期间，大量农民工返乡，人口流动性较大，这对于卷烟销售来说也是最佳销售时期。店里库存的各种卷烟都卖的非常好，和往年相比有所增长。随着人们生活水平的不断提高，现在好多顾客平时抽5元和6元档次的卷烟，而到了春节期间要招待客人，都要改为抽10元一包的黄金叶（帝豪）、黄金叶（金满堂）、红塔山（经典100）等等。顾客招待客人的档次也在逐渐提高。我感觉2014年1-2月份5元和6元的卷烟和往年相比差距很大。而3—6份好多年轻人开始陆续打工走了，家里就剩下一些老年人，他们大都抽5元、6元、7元、8元、的卷烟，所以店里库存的5元—8元一盒的卷烟才开始动销。

　　2014年，消费市场最突出的特点就是“八项规定”和领导干部带头“禁烟令”的出台，我店内20元、30元、35元、40元、50元一盒价位的高档卷烟销量没有2013年上半年销量好。不过国家的政策谁也不能违反，我们作为一名经营者兼消费者更应该认真执行。要知道国家厉行一系列的政策都是正能量的，都是为了促进了消费市场的理性、健康发展。使广大人民过上安定舒适的生活。

　　说实在的，2014年我店的黄金叶、黄鹤楼、云烟、红塔山、玉溪等等系列高档卷烟，虽然和往年相比不太理想，可是我店的中档卷烟如：黄金叶（帝豪）、红塔山（经典100）、贵烟（新贵）、黄山（中国松）……销量比去年上半年相比销量有所增加。我店的卷烟如：黄鹤楼（硬红）、中南海（蓝色时光）、娇子（X）、红金龙（晓楼）等等低焦油卷烟也得到了越来越多消费者的好评。随着时代的变迁和消费者意识的不断增强，消费者开始注意到了自身的健康，各种低焦油卷烟和细支烟越来越受消费者的欢迎，我们作为一名在激烈竞争下开店的零售户，要认清形势响应国家政策，诚信经营，热情服务，学别人之长补自己之短，在经营中要不断改进，加大推荐力度，低焦油细支烟的发展空间会越来越大。

　　河南省唐河县马振扶乡北关卷烟零售户赵春雨

　　要说我上半年的卷烟销售概况，还真是要总结一番呢？进入2014年腊月，在外地的打工仔都开始往家里赶，他们拿着一年辛辛苦苦挣来的钱，开始陪着家人合理消费，这一段时间，可以说是一年中的卷烟销售高峰时期，我店5元以下的卷烟，5元以上的卷烟、10元以上15元以下的卷烟，还有20元到30元、40元的卷烟销量都还算乐观。

　　我店虽然开在车站附近，但是地理位置还算优越，靠近车站，人流量很多，一些畅销烟即使2014年烟草公司投放量比2013年有所增加，但还是不能满足我们零售户的需求。10元一盒左右的卷烟，如：黄金叶（帝豪）、红塔山（经典100）、白沙（硬蓝）、黄山（中国松）货源比较充足，能满足我们的订购需求。而新出的黄金叶（百年浓香）和红塔山（软1956）几乎很难订到。

　　随着人们生活水平的不断提高，感觉低档烟5元的红旗渠和6元的红旗渠，没有去年销量好了。5月—6月期间，端午节期间还算可以，都要走亲串友，有的顾客会拿件鸡蛋配上2条卷烟，一件纯奶配上2条卷烟，卷烟和店里的其它商品销售还算可以。随着人流量的逐步减少，和天气的逐渐炎热，各种卷烟都进入了低迷状态。我们唐河烟草公司根据实际情况对各种卷烟投放策略也有所调整，5元和6元卷烟的投放量开始逐渐减少，红塔山（软1956）每周只给4条，有时候，一天就卖个净光，满足不了来店的顾客需求。利群（新版）卷烟在我们河南偶尔才会有所供应，店里即使在烟草公司有货时库存一些，也不够我们正常销售。

　　总而言之，我店上半年的卷烟销售情况还算乐观。作为一名零售户，我们要深知烟草公司货源投放是有一定的规律的，他们投放各种卷烟，不是没有目的乱投放，而是按照消费市场的需要，作为一名在激烈竞争下开店的零售商户，我们必须遵循按照国家的形势和跟随市场的走势，在日常经营中合格调整自己的销售结构，不能还停留在高端卷烟的销售上，要根据国家形势，进货时要大众化，不要把眼光一直停留在高端商品上，不要停留在大订单上，要从大小客户入手，提升自己的服务水平，响应国家政策，合理调整卷烟销售结构，认真培育新品，提高店里的销售业绩，争取为烟草事业做出更大贡献！

　　河南省唐河县祁仪乡丁字路口卷烟零售户王全东

　　2013年8月份，祁仪一道街陆续开了4个大超市，竞争异常激烈，我们祁仪本事就是一个大山区，人们的消费档次就不算太高，人民群众的生活水平也较低，所以在高档烟酒消费上，我们本身就不占优势，再加上大小超市“遍地开花”，对于那些高端消费的顾客，都去祁仪的新开的几个大型商超购买，对于店里高档烟酒消费顾客群体几乎不多，所以对我的店的影响不大，几乎没有影响。

　　进入2014年，尽管乡级几个单位团购减少，我店失去了一部分客源，但也缓解了我店的资金压力，好多单位买了货物之后到年底才结账。看着卖的东西不少，但是压着我的大量资金周转不开。可是今年响应国家的号召，单位不在发放福利了，对我商店确实有影响，高档烟不容易销售了。好多单位的职工们都在议论着，今年单位啥也不发了，单位没福利了，钱也开始实了，过年该买的就买，不该买的尽量不买，不能随便乱花钱。要养成勤俭节约的好习惯。

　　5月—6月份，10元档次的卷烟销量逐渐上升，特别是黄金叶（帝豪）、黄金叶（金满堂）、红塔山（经典100）、狮牌雪茄、白沙（硬蓝）……特别是五一期间，婚庆用烟销售走势特别好。

　　总而言之，我个人认为，国家出台的一系列抵制公款消费的新形势下新政策，是符合我们国家国情的，人人都要在新形势的驱使下进行深思，没有这种不良习惯更好，有了需要马上改正，还是好同志。但是这种形势也许会在短期内影响整个消费市场，只要我们零售户去理性对待，市场必然会愈加繁荣。只要我们眼光不停留在高端商品上，经营大众化，坚持“以顾客至上服务为王”为理念，在服务方式上，要进一步捧起“坐商”，更加注重“行商”，积极走出去，政策不论咋变，我们都不要怕，照样可以经营好自己的店铺，照样在经营中受益。

　　山东省潍坊市昌邑市北