烟草在线专稿　　2013年，我有幸被烟草在线评为优秀信息员，并被授予荣誉证书，很是惊喜。这一年，我在烟草在线发表了近百篇文章，从这些文章里，可以看到一个烟草信息员新兵从泥泞小路上蹒跚学步到渐渐满怀信心地走上宽敞大路的一段历程。而这期间，更是少不了烟草在线编辑的细心指正和信息员同行们的支持鼓励。是他们把“三板斧”递到我的手里，让我披荆斩棘，一路前行。站在新年肩上，回顾走过的路，有诸多感受。在这里能够有机会向各位朋友汇报和分享我当烟草在线信息员一年来的一些体会和甘苦，感到很荣幸。为此，我首先要向烟草在线的编辑和同行表示最衷心的感谢和问候！

　　我2008年开店做生意，之前到北京打过几年工，站过五年柜台，做过三年业务，开过一年书店。我的真实学历是初中三年级，号称初中毕业。在做业务期间，我接触过很多零售户朋友，我发现跟我差不多同龄的以上的零售业主，文化学历都不高。他们因为很多原因不能继续学业，而希望以零售行业为创业起点，圆自己的成功梦想。那时的零售行业报刊也很少，很多只是内部刊物，大家沟通交流的机会很匮乏。如今，各种行业媒体精彩纷呈，像烟草在线这样的网络媒体更是方兴未艾，受到广大零售户朋友的“围观”和钟爱。与此同时，零售媒体的成长也为喜欢创作的零售户提供了一个崭新的平台，于是，其中涌现出一大批优秀的信息员，尤其是烟草在线，信息员队伍建立迅速，并呈现出素质高、人员广、成绩优等优势。

　　为了能将自身零售经历和行业通讯结合起来，我买了很多零售业书籍，还订了许多零售行业报刊，从学习借鉴同行的文章入手，寻找自己的思路和写作方向、写作内容。为了写好人物通讯，我利用妻子替班看店和出门进货的时间，深入到零售户朋友店中采访，获得第一手资料。

　　另外，我还认真浏览学习信息员同行们的文章。很多的朋友无论在写作、编辑和做生意上都卓有成就，如河南省南阳市的零售户孙海存、江苏省淮安市的零售户的吉文兰、山东省龙口市的零售户王洪莲等等，我在这里实在不敢冒然发言，只希望说点点滴体会、注意事项，纯粹是从个人角度、个人经验出发，它肯定不系统，但起码真实的成功经验和挫折教训供大家参考。

　　我谈三个问题，也就是我的写作“三板斧”。第一板斧，关于信息员应举杯的基本素质；第二板斧，从个人写作的体会，说说信息员应着重注意的两个问题；第三板斧，从个人当过一个语文编辑的角度，谈谈编辑对来过稿或作者的要求。

　　一个优秀信息员应身怀“五个细胞”

　　首先，要对写作有兴趣。孔子说：“知之者，不如好之者。好之者，不如乐之者”。热爱是做好所有事情的前提，也是最好的老师。热爱是内生于个体的力量，有此，就甘愿付出，就不计较得失，就“无须扬鞭自奋蹄”。这方面，古今中外有无数例证。“囊萤积雪”、“凿壁偷光”、“刺股悬梁”、“三更灯火五更鸡”、“为伊消得人憔悴”……这是中国的。居里夫人为研究镭不惜牺牲身体健康，法布尔为研究昆虫终身俯身观察昆虫，戴安.弗西夫人为研究非洲灵长类动物，几十年与大猩猩生活在一起，马克思能把大英博物馆的牢底坐穿……这是外国的。冰心先生有一段话说得极好：“成功的花儿，人们只惊羡它现时的美丽。当初它的芽儿尽头了奋斗的泪水，洒遍了牺牲的细雨。”反之，没有热爱，赶着鸭子上架，那就是一种痛苦。

　　其次，要有基本的文字修养，懂逻辑，会修辞，能够文通字顺，表情达意。再次基础上逐渐发现自己在零售领域的专长并将之发扬光大，这点很重要。

　　再次，要熟悉零售。还应该有一定的经济、法律、政治、社会的理论知识，能够进一步运用理论、价值观观察、评析零售中遇到的人和事。

　　第四，对新鲜事物要有好奇心和敏感度，关心时政，也关心身边和周围的人和事，对零售、经济、法律、社会领域的现状、问题、发展、创新时时关注，有清晰地认识和见解，处处留心皆学问，处处留心皆信息，这样就不难发现新闻和写作线索，并且把具体的事情、问题与时代的背景和要求结合起来认识、思考和反映。

　　第五，嘴勤、脚勤、脑勤、手勤，也就是勤问、勤跑、勤想、勤写。同时养成收集整理资料的习惯，书到用时方恨少，灵感总是青睐那些有准备的人。现在的网络信息可以说是海量的，要善于用网络搜集、检索、保存信息和资料。善用网络，某种意义上，可以做到“秀才不出门，全知天下事”。

　　应该说，后面四条是辅助性的，关键在于第一条，有了第一条，就会学习有目标，行动有计划，前行有动力，没有条件创造条件也会学，也会写。就会不计得失，以学、写为乐，就会不计日程功，始终朝着自己的目标前进，并在学习、写作的过程中提升自己，成就自己，愉悦自己。

　　写作、投稿应注意的“知己知彼”

　　首先，写作、投稿要知己知彼。

　　先说知己。要使自己的文章在竞争中取胜，好的方法就是写自己最熟悉的事情，采用自己最擅长的写作方法。这就像赛马一样，用最的上马与别人的上马比赛，往往难以脱颖而出；而用自己的上马和别人的中马或下马比赛，取胜的把握就大一些。有许多信息员写作热情很高，见什么写什么，稿件满天飞，但结果事与愿违，就是这个道理。

　　再说知彼。确定了自己投稿的主攻方向后，接下来就应该研究投稿对象都需要什么样的稿子。要多借鉴别的信息员的出色文章，投稿要有的放矢，一是符合刊物宗旨，专业范围；而是符合具体的选题和栏目要求；三是内容有新意，充实；四是写法生动，流畅，文字繁简得当。许多信息员投稿时不懂或者不耐烦去弄清这些基本点，而是只要自以为这件事情值得写，这个问题我有研究心得，就不管三七二十一，写出来投出去叫编辑选用。这种一厢情愿的投稿发，很是盲目，是造成无效劳动的主要原因。信息员往往不从自身找原因，而是埋怨编辑，这实在是冤枉好人。每个编辑都希望自己分管的栏目能有好文章，为找一篇好文章，不惜沙里淘金。编辑会反复考虑这篇文章有无具体的栏目，二看内容是否与之前发表过得文章有撞车，三是看写法是否新颖，能否一下子抓住编辑。要注意研究烟草在线的选题规律，根据预判写稿。比如，四时八节提前策划，还有新政策出台、经济新动态等，都要学会借题发挥。

　　可以“反弹琵琶”，逆向思维，就是它没有什么，而我认为按其所需，它应该有什么，这时就可以大胆尝试投一些这类稿子，达到“人无我有，人有我新”的优势。还有就是既要研究烟草在线，更要关注读者需求，与零售户加强沟通了解，想读者之所想，写出针对性强的喜闻乐见的有价值的稿子。

　　一篇稿件应该要求“新、深、活、短”

　　前提是新。新指新意。我们读文章时，经常会说：“这篇稿子有新意”，“这篇文章老生常谈”，有无新意，可以说是读者喜不喜欢读的第一标准，也就是前提。“诗家清景在新春，绿柳才黄半未匀，若待上林花似锦，出门俱是看花人。”唐朝诗人杨巨源的这首绝句，于写景状物的同时，巧妙融进了人生哲理，即认识事物不仅要见微知著，更要为天下先，这便是“新”了。有经验的作者在写作时，都很注意这样的两个问题：一是所选择的题目，是否是刚刚发生的有价值的新闻、刚出现的新鲜经验，或有着独到见解的观点，这就是内容要新，或反映的事情在时效性方面最早，或在主题的锤炼上，问题的分析上、结论上能见人所不见，给读者以新知和启迪；二是写作中注意角度、方法、语言等方面的新，从最吸引人的地方入手，一下子就能抓住读者眼球。如果这两方面都兼顾到了，那么就会有一半的成功，“吃别人嚼过的馍没味”，相信每位信息员都有同感。

　　关键在深。选择了一个具有新意的题目后，下一步的任务就是怎样使文章有一定的深度。什么是“深”？我觉得用水平可以做一注脚。在写作方法上，要保证“深”，应该注意选题要具体，开口要小，如此就可能开掘深，发现新的东西。就像打井，一个人开口宽，一个人开口窄，同样的精力、投入，前者可能挖出的只是不出水的土坑，后者则可能探到石油。

　　形式要活。所谓活，就是在写作方法、文风上，能够由浅入深，以小见大，化抽象为具象，好读易懂、引人入胜，尽量不落俗套，不要用八股文、新华体，千人一面、千人一腔，要用日常生活语言，是真佛只说家常话，最怕装腔作势，高高在上，这样反而会拒人于千里之外。在语言上是否准确、生动、通俗易懂，文以载道，语言是用来表达思想的，但如何表达和准确、生动，却有讲究。简单的讲，就是戒浮、戒华、戒虚，“言贵从新，巧言由来当禁”，应该力求准确、实在、形象，多用些老百姓语言，并且讲究语法、修辞、逻辑，把文章写得深入浅出、通俗易懂，如此，“活”就在其中了。对素材要善于分析、归纳，总结和升华。在采访、搜集素材时要“韩信点兵，多多益善”，单在写作时则应该学“刘邦点将”，善于抓住重点。有时内容一般，但可以通过形式的活来提升精气神，如把凌乱的做法按一定的标准，总结出提纲挈领的几句话来，便于读者抓住要领，还能给人一种作者善于抓住主要矛盾的感觉。

　　要求务短。我们处在信息社会，读者都想用尽量短的时间了解较多的信息。这就要求我们的信息员要有时间观念，尽量将文章在不损害主题的同时，写得短一些。有的信息员总认为文章短不足以显示水平；或怕写短了读者难以领会其要旨。其实，这些担心都是多余的，好的文章总是言简意赅，倒是低水平的文章由于作者缺乏概括能力，才总是把一句话啰啰嗦嗦翻来覆去说个没完。读者既然看你的文章，一般都对你所谈的问题有一定的兴趣和了解。因此要相信读者的理解力和水平。文章的最高境界应是“增之一分则太长，减之一分则太短”。

　　以上所说的“新、深、活、短”是我对创作稿件的基本标准的关键。它们是一个整体，不能割裂，优秀的文章，应是四个标准的辩证统一体。至于如何做到新深活短，一