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春节临近年味浓 商家应对各不同

2012年01月11日 来源:烟草在线据北京商报 作者:
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  烟草在线据《北京商报》报道  往年间隔一个多月的元旦和春节在今年被“挤”到了1月份,不少市民已开始期待这个拥有14个休息日的1月份,但这也让不少商业企业倍感忙碌,原本靠元旦、春节两次假期安排两轮的促销计划,不得不合并为一轮。

  商场:社区百货店冲击最大

  元旦、春节两节相连,相对宽松的休息时间造福了位于北京市远郊区县的大型SHOPPING MALL和奥特莱斯。赛特奥莱员工表示,春节期间北京流动人口数量骤减,一般是商场的淡季,但对位于五环外的赛特奥莱而言,良好的交通环境和大量的休息时间,为其带来了名副其实的旺季。

  然而,社区型百货店则受到较大冲击。一方面原辐射人群大量流失;另一方面较为单一的业态无法吸引额外客群。稍具购买力的人群都会脱离社区型百货,到大型购物中心释放购买力。

  超市:客流集中考验应对能力

  作为成熟业态,超市行业早已习惯了每隔四五年就会出现一次两节相连现象,但集中的客流依然考验着超市企业的应对能力。

  由于元旦销售季与春节前准备年货的时间几乎重合,超市会提前迎来销售高峰。同时,停车场车位不足、购物车数量骤增导致购物通道拥堵、结账通道排起长龙、顾客长时间等待、商品备货不足导致部分商品断档等问题将集中体现。

  “往年元旦和春节之间会间隔一个多月,年味儿没有那么足,卖场往往要重新布置,今年过了元旦就直接迎春节,这样节日气氛会更好。”家乐福相关负责人表示,两节相连反而会拉动销售额的增长,卖场也会进行充分备货。

  网购:配送是连环促销最大障碍

  从历年网购销售数据来看,圣诞节、元旦前后一般是网购旺季,春节期间由于快递放假等原因,各网站销售额都会有所下滑。今年,面对两节相连的情况,电子商务企业纷纷在1月份加大营销投入,并同时备战物流高峰期。

  亚马逊中国相关负责人表示,亚马逊针对今年的情况自8月份就已经开始筹备圣诞、新年和春节旺季的应对方案,包括人力资源的调配、运营中心的仓储空间,以及根据往年销售数据来预测情况等。

  当当网方面表示,因为今年元旦和春节都在1月份,所以当当网会将所有促销火力集中在当月进行,让利额度比往年来得都要大,同时新年和春节的活动也会衔接得更加紧密。每年春节前后都是网购物流投诉高发期。虽然近年国家邮政局发布了“快递企业春节期间服务安排”,并抛出“狠话”,但物流问题仍然是网商春节期间最大的服务障碍。

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