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名片须谨发慎用

2014年09月11日 来源:烟草在线专稿 作者:安勤
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  烟草在线专稿  名片是现代商业交往中不可缺少的必备工具之一,是建立诚信、提高知名度、促进销售的最实惠的工具。

  很多零售客户朋友在经营过程中也会用到名片,那么,小小的一张名片对商铺经营到底有什么作用呢?

  我印制名片是在买了带斗蓬的三轮摩托车后,我家生意主要靠批发,自认为有了名片去各村湾散发宣称自己可以提供免费送货服务后,就一定能收获较好的生意。可是“理想虽饱满现实却骨感“,原因是有的小店也是直接从县市送货车那儿进的货,他们的进价和我的进价差不多,有的店主则只相信以前的批发部送来的货,而不愿“冒险”去接受一个“新畈子”的货。

  早年,我帮公司发传单时,遇到过不屑一顾的路人。我将此情况反馈给经理,经理说,不想要的人别强求,咱只给感兴趣的人。是呀,与其到处散发名片给那些不想要的人,不如给在自己商铺消费最需要的顾客。此后,我会向开小店在我家进货的店主发一张名片,方便日后经营联系。例如若需提供送货上门服务,可以通过电话开单子发货。或是帐算错了、货少发了,或者遇到疑难等等,只需一个电话,疑团顿时烟消云散。

  我赠名片的第二类人是家有红白喜事的老主顾。这类顾客家中需置办的商品较多,有时一次想不全,也有当时预测的跟不上实际上的变化。而他们因为家中的事繁琐,不能亲自来购物,于是只需一个电话,我就会把服务送到家。

  第三类是像春节等重大的传统节日在我家购买过节用品的顾客。最后,我会送张名片给自己的亲朋好友。开小店的同学在储存好我的手机号后,名片转赠给了在学校开店的姑姑,后来,他姑姑成了我店的“促销大户”。表兄将我的名片转赠给家有喜事的杨师傅,随后,杨师傅的儿子结婚都是在我店置办的商品。名片方便了我与客户之间的联络。

  综上,窃以为,名片不是没有用,而是需谨发慎用。对你店感冒的顾客,你名片“传情”,他马上即会充满感激欣然接受视若珍宝般收藏起来;如若不是你店的老主顾,你赠予之后,人家则会随之丢弃。因为,一种手段使用过频或争相模仿终究不是好事,也不一定能模仿得来。例如医院频发的广告式名片司空见惯让人烦忧,多了消费者就会疲而乏且倦,如同人们在街头看到广告宣传单 “漫山遍野”后,会产生逆反和抵制心理。特别是还有商家“乱扔” 虚拟中奖假卡片,诱惑消费者上勾,更让人对名片疏而远之。所以,物以稀为贵,名片须谨发慎用。

 

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