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靓丽整洁店铺 喜迎新老顾客

2014年01月13日 来源:烟草在线专稿 作者:佟才录
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  烟草在线专稿  开店做生意十几年,我觉得,店里生意红火与否,不仅与店里商品质量优劣、服务态度有关,也与店铺的整洁有型,靓丽美观又很大关系。因此,把店铺打造成一个靓丽整洁型的店铺,更能征服顾客的心,令顾客频频光顾、流连忘返。

  一个店铺的整体外观,代表着一家店铺的外在形象。纤尘不染的橱窗、别具一格的艺术陈列、熠熠生辉的牌匾招牌……一个外观靓丽有型的店铺,相比于那些牌匾陈旧、橱窗陈列无序、店前堆满杂物的店铺,更家能直达顾客的内心,给顾客带来无限好感和购物的欲望。另外,店铺室内的整洁也很至关重要,干净、整洁的购物环境,井然有序、排列美观的商品陈列,室内适宜的温度、湿度和气味,不仅能让顾客购物心情舒畅,有一种舒服感舒适感,同时也能让顾客产生爱屋及乌的心理。更能令顾客对店内商品的质量产生信任感和认可感。试想一下,一个脏、乱、差的购物环境,再加上一个邋里邋遢的店老板,又怎么能让顾客在你店里产生购物、消费的欲望呢?又怎么能不让顾客对店内商品是否伪劣、过期等等在心里产生疑问呢?这就像我们个人平时都喜欢和干净的人交往亲近,而对不修边幅的邋遢人退避三舍,是一样的原因。

  因此,在我的日常经营中,我不仅保证我店内商品货真价实、童叟无欺、服务热情周到外,我还力求把我的店铺打造成一个外观靓丽大方、店内整洁有序型的一流店铺。店铺的橱窗玻璃不仅做到一天一擦,橱窗内的商品陈列我也绞尽脑汁做到陈列别具匠心具有艺术风格,店铺的牌匾也要做到半年清洗一次,达到焕然一新。店铺室内的地板、柜台等也每天细致地打扫得干净、整洁,就连货架上商品外包装我也要做到纤尘不染,每天用鸡毛掸子掸去浮在商品外包装上的灰尘,使商品每天都处于焕然一新的面貌,令顾客看了就有购物的冲动。货架上的商品我也做到陈列得井然有序、艺术匠心,令顾客看了赏心悦目。以前,我把三尺柜台当成了一个摆放杂物的地摊儿,把好好的一个柜台弄得乱糟糟的。现在,柜台上除了计算器、电子秤以外,我不在柜台上再摆放其它任何物品,做到柜台一览无余,整洁划一。

  很多顾客都说:“迈进了你家店铺,浑身上下打心眼里有一种清清爽爽的感觉,让人觉得舒服、舒适,和别家的乱七八糟、乌烟瘴气的店铺一比较,你家店铺简直就是购物天堂,心里就禁不住想在店里多呆一会,更有购物的欲望和冲动。”的确是这样,事实胜于雄辩。我家店铺要比左邻右舍的店铺销售额要高上很多,他们还都不理解,一样的地理位置,一样店铺规模和人员,更是从一家供货商那里进货,我家的生意为啥就比他们好很多,他们百思不得其解。我也不藏着掖着,我说你到我店里看看走走感受一下,我的店和你的真的一样吗?他们走了一圈看了一圈,说:“一样啊!哪里不一样?”我说:“整洁有型,你们有吗?”他们不服气地“切”了一声:“面子工程,能有多大用?”

  真的。其实,靓丽整洁的店铺,就如同一张无形的名片,在新老顾客间流转,让更多的顾客知道了我的店铺,也让我的店铺生意红红火火。如果你认识到了这一点,那就赶快行动起来,把自己的店铺从内而外,好好规划整理力求做到靓丽整洁有型,那么你店里的红火生意的到来就为期不远了。 

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