烟草在线专稿　　岁月如梭，转眼挂历即将翻到最后一页，留下太多的不舍。2013年就像一片晚开的花，依然红颜；就像那陈年的酒让我们回味无穷，五味杂陈！在这即将过去的2013年，我体会了岁月的无情流逝，更感概经商的酸甜苦辣、喜怒哀乐！

　　我的店铺并不大，仅仅能够养活我一家。豪言壮语我不会，视顾客如上帝，是成功的同行老者对我的淳淳教诲。我的商店的位置不繁华，不多的人流，旁边的商铺还有好几家。2013年虽然经历了“三公经费严格管控”、“商品房销售政策‘颠覆性’的调节”，以及几十年难得一遇的大干旱，让本来就充满“刀光剑影”的零售环节更加是雪上加霜，举步维艰。年底的盘点时我却惊奇的发现：自己的生意不但没有因上述原因萎靡不振，反而因这些因素的影响在诸多方面使我有了意想不到的收获。

　　我是一名来自农村的创业者，由于家庭经济的限制，店铺开张时店铺设备也是东拼西凑，土洋结合，不但影响着整体美观，而且商品也不好摆放。2013年是一个经商的困难年，特殊的经济环境迫使一些企业加大市场宣传投入，我抓住机遇正好利用这个难得的机会与经销商们合作，不断增加陈列费用，我都把它们变成了购买货架等装备的经费，让店铺也变得更加靓丽了，让众街坊无不为之称奇叫好！

　　一直以来，高档卷烟对于我来说是墙上的壁画，明星的脸蛋——可望而不可即！唯恐担心砸在手中，造成损失。可卷烟的厚利品种恰恰定位在高端上，店中无厚利品种，不但会造成顾客选择的范围缩小，给更多顾客进店造成障碍，也会造成顾客群的减少，更不用说影响自己的收入。

　　一购买高档卷烟的客户空手走过收银台时，无奈的摇摇头，向我传授起高档卷烟能无形中带来客源的道理后，这正好坚定了我卷烟品牌上档次的决心。船小好调头嘛，我赶紧着手调整经营思路：在又一个定烟日的时候初次“娶”进了高档卷烟，并第一时间给它“安家”。战战兢兢的尝试销售，这也让我获得了三、四类卷烟所不能够完成的利润回报。众所周知：一、二类的高档卷烟一般是都作为礼品类产品在市场流通，它们虽说厚利，但供应量特别少，这正好解决了我们担心积压的后顾之忧，正所谓物以稀为贵嘛！

　　正当我的卷烟销售刚刚有些规模时，卷烟的供给政策毫无先兆的突然调整：几款厚利品种、以及畅销产品开始廋身——突然减少供应数量，导致出现无货供应市场的被动局面，让我的生意一落“千丈”——客源严重流失，坐在冷清的店铺中每天只得眼睛盯着路上的行人，不停地祈祷：但愿明天的生意会更好！“顺势者昌，逆势者亡！”面对风向突变的卷烟供应政策，不调整思路无异于坐以待毙！惨淡的生意让我不得不重新规划经营布局——立即着手替代卷烟的培育，虽说这条路走得是那样的艰辛，但我始终坚信，随着时间的推移，以及市场存量的逐步消化殆尽，替代烟灿烂的春天一定会很快到来。功夫不负有心人，卷烟的销量又开始逐步回升，让我更加坚信了以“一变应万变”的科学哲理。

　　紧跟党的大政走顺应形势过上幸福的生活是我们共同的梦想，追求最大的利润回报是我们永恒的追求！随着2013年国家的几条重要政策出台，不但让零售户们又经受了一场“寒冬”的考验，而且还让部分产品的利润和销量遭受到前所未有的双重打击。国家的政策是英明的，也是残酷的。作为零售户我们必须远离“三公”这条高压线，重新开拓市场，培育新的客源，弥补损失，才是我们经商幸福的“春天”。

　　我市是一个新型的旅游城市，坐拥武当山的古老旅游资源、背靠调水源头、丹江大坝可以“纳凉的大树”。做好、做足游客的文章，无异于跟“外星人”打交道——销量还不占用当地的销量份额。众所周知旅游一般都以青年人为主，新品种、怪包装都是他们追捧的对象，这也是增加销量的一大卖点。我及时的补充“黄鹤楼软论道”、“天下名楼”，以此吸引顾客的眼球。一次一外地游客走进我的商店，看着烟柜里五颜六色的卷烟失望的说：“哎！这些我们当地都有。”我赶紧拿出这两种包装怪异的卷烟说道：“你可以尝试一下这两种卷烟！不但是新品，而且与众不同！”于是我开始向顾客介绍起来：“黄鹤楼软论道”，虽说“个小”（74mm，正常烟84mm），但它极富传奇色彩的“黄鹤楼天赐淡雅香”外表，不但是一种高雅艺术的享受，大胆引进天然植物融于卷烟配料中的改革，给我们带来了极为特殊的品吸口感，而且把黄鹤楼卷烟的天然淡雅表现的淋漓尽致，小巧的身段更加彰显独特的企业文化。难得一见的特殊包装是你不容错过的选择！

　　细支的“天下名楼”，金黄的外包装显得金贵、大气。金黄色的雄伟黄鹤楼，屹立在涛涛的长江边，显得更加壮观。超细的“腰围”让品吸者更加容易把持手中，而且价值不贵！是自己品吸，或者馈赠亲朋好友的最佳选择！经过我的一番游说，游客非常满意的选择了这两款香烟。　

　　作为零售户我们必须眼观六路、耳听八方，真正做到文明经商、合法经营才能让生意不受市场环境的干扰，而做大做强！通过盘算：我的商店今年不但在逆境中喜获丰收，而且货架、烟柜也进行了更新换代，店铺显得更加靓丽！