烟草在线专稿　　零售户朋友都清楚，开店做生意，人气就是财气。只要吸引住眼球，积聚起来人气，就能够给自己的生意带来源源不断的财气。这也是很多商家费尽心思利用各种招数吸引顾客眼球的主要原因。

　　咱们作为零售小店，资金和场地都不允许搞大型的促销活动，不过，我们同样需要吸引眼球，聚集人气，那就只好从细微之处着手，用细致入微的服务来聚集人气。细细想来，经营小店十多年，自觉不自觉地采用了不少集聚人气的方法，还都很管用。整理出来和大家共享：

　　1、象棋扑克集聚人气

　　开店之初，因为没有经验，也不懂什么叫集聚人气，在门口和路边的大树上贴上几个代销店的字样后就坐在店内等待顾客上门了。虽然村子不大，消息也很快被大家口口相传传了出去，但是，村里已经有几家代销店了，我刚开业，无论从资金和经验上都不能和其他店抗衡，生意也就可想而知了。

　　一位经常找我下象棋的邻居一句话提醒了我，他告诉我，你这么大的地方，怎么不利用起来呢？农村的娱乐项目太少了，农闲时候，不少人依靠打牌下棋消磨时间，要是能摆上几张桌子，无偿提供给大家下棋打牌，这样，大家也都有个固定的地方玩耍，你这里也能汇聚起人气。是喜欢打牌下棋的人都有抽烟的习惯，来你这里玩耍的同时也就顺便消费了。

　　我一想，还真是这个理，没有迟疑，在店内放上两张桌子，并把厢房也腾出一间，收拾干净。购买了象棋和扑克免费提供给到店里的村民玩耍。

　　一来二去，所有喜欢下棋打牌的村民闲暇时都汇聚到我的小店来了。几乎天天都有到我这里下象棋斗地主的玩家，有玩的，有看的，每天的人气指数都很高。特别是阴天下雨，我的小店更是人满为患，最高的一天，单斗地主的就有八摊，桌椅不够用，大家也能将就，拿个废旧烟箱铺在地下当桌子，找块半截砖头做椅子，依然玩得忘乎所以。

　　大家开心，我也高兴，因为每天这些下棋打牌的村民都会顺便在我这里购买需要的卷烟和家中的日用品，小店的营业额持续攀升。

　　想不到，一点小小的付出，换来了人气旺盛的回报。一直到现在，我这里还是村民集中玩耍的阵地，正是这简单的付出给我集聚了人气，当然也带来了财气。

　　2、公用电话利人利己

　　我刚开店的时候，农村还没有固定电话，手机就更别提了。人们联系还是依靠书信，村里不少不识字的老人收到在外打工子女的来信后，都喜欢到我这里让我帮忙读给他们听并顺便帮他们给子女写回信。

　　对于这些老人的需求，我无论再忙都会想办法一一满足他们，仔细给他们读信用大白话解释清楚内容，直到他们完全明白后，再详细倾听他们要给子女说的话，然后用心帮忙给他们的子女写回信，写好以后，再一字一句念给他们听，直到他们满意为止。虽然付出了时间和精力，不过，每次看到老人愉快而来满意而去，自己也从中找到了帮助老人的乐趣。　

　　有句话说，送人玫瑰手留余香，连我自己也没有想到，帮这些老人读信写回信这点举手之劳的小事，竟然会让他们铭记在心里，这些老人不但自己把我这里作为购买货物的定点店铺，逢年过节，还要告诉他们回到家中的子女，有啥需要一定要到我这里购买，不止一位老人告诉子女，得聚是个好人，别看身体不好，人可热心了，你们写回来的信都是他帮着给我们读，再不厌其烦的听我们唠叨后，根据我们的说法给你们写回信，最主要的是，他那里的东西也不错，都是从正规渠道进的质量有保证的东西，还从来没有人在他那里买到过假货。价格也很公道。老不缺少不哄。老人们的口口相传，也让他们的子女成了我小店的忠实顾客。

　　开店的第二年，农村开始通电话线，我是第一个申请接通电话的用户。接通了电话后，为了方便大家，我把小店的电话当做公用电话供大家使用。

　　其实，打电话的人不多，不过，不少村民都把我的电话号码告诉了在外务工的子女，倒是每天都会接到他们找家人接听电话的电话。

　　对于这样的电话，我从来没有拒绝过，要是店内正好有顺路可以给对方捎信的顾客，我就会请这些顾客顺路把消息告诉这些要寻找的人，并和给他们打电话的子女约好时间，让他们等家人来后再打。要是没有可以顺路捎信的人选，年迈的老父亲会自告奋勇的到对方家中去喊人接听电话。

　　安装电话这些年，不管是天寒地冻还是大雨瓢泼，我从来没有耽误过一个打到我这里找家人的电话。

　　也就是这点小小的付出，为我集聚了人气，让接电话的打电话的都成了我小店的常客，给我带来了财气。　

　　3、台球聚人气添财气

　　除了利用象棋扑克、公用电话、备用气筒这些方便村民，集聚人气的小办法之外，我还做了一个轰动全村的更大胆的聚集人气的决定。

　　开办代销店的第三年，我已经摆脱了当初九百六十元启动资金开店时候捉襟见肘的尴尬局面，手里第一次有了几千元的积蓄。

　　这时候，城市刚刚兴起了台球热。不少农村人除了篮球乒乓球之外，还不知道台球是什么东西。我当时在考虑，农忙时候有不少村民没有事做，要是有一台桌球，是不是可以吸引眼球，聚集人气，添加财气？

　　抱着试试看的心态，我请人帮忙拉回了两台桌球，在小院利用几棵大树做支柱，搭起了一个大的彩色塑料棚，晴天可以遮阳，雨天可以挡雨。

　　当时，台球在城市刚刚普及，在农村人眼里还很新奇。刚把台球拉回来，就吸引了大人孩子甚至老年村民等众多人来观看稀奇，来玩的人很多，围观的人就更多了，甚至连外村的年轻人也被吸引到我这里通宵达旦玩桌球，用门庭若市来形容当时我的小卖部门前的情况再合适不过了。

　　这两张台球桌帮我聚集了人气给我带来了效益，除了经营台球本身的收益，小卖部的营业额也有了大幅提升。

　　4、代充话费也添财气　

　　现在，随着农村外出打工人数的增加，农村剩下的都是留守老人和儿童，生意也就越来越不景气。不过，随着手机的普及，我又找到了聚集人气的新方法。

　　随着人们生活水平的提高，农村几乎家家都有了手机，伴随而来的是新的难题，农村离市区太远，留守老人交手机话费就成了难题。

　　有了电脑以后，我学会了使用支付宝给手机充话费，为了方便大家，我开展了免费充话费的业务，这可给所有为缴费犯愁的村民帮了大忙，不用奔波劳累就能在我这里给手机充话费，让所有手机用户开心不已，在充话费的同时也顺便在我的店里购买了其他需要的货物，还不忘称赞我给大家办了一件好事。

　　虽然代充话费的业务盈利不多，但是方便大家的同时给我带来了人气，带动了其他货物的销售，增加了销售额。

　　送人玫瑰，手留余香，作为零售户，只要心中时刻装着顾客，一心为他们着想，把顾客的需要放在心上，为大家提供方便，就能够在方便别人的同时给自己积聚人气，添加财气。相信每一位零售户朋友都有自己积聚人气的高招，期待看到更多朋友的经验，相互学习，共同提高。