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做好规划等于有了成功的方向

2013年03月26日 来源:烟草在线专稿 作者:屈红侠
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  烟草在线专稿  卷烟销售,年关销售高峰过后,您有何规划?嘿嘿,还没想好吧?下面,我来说说我的四个最新规划吧:

  首先,销售商品,其实是在销售你的人格,顾客对你的定义大大高于对你商品的定义,态度决定一切,只要你态度好,说话得体,有分寸,那么,你就抓住了顾客的心。你的生意就把握了一半盈利几率,余下的,就是顾客对你店内卷烟品类的赏识度了。

  1.广告到位。

  随着人们对健康的认识和重视,未来卷烟发展以高端品牌,低焦油走势位居市场,所以,我们要加大这方面的宣传力度。以广告形式、做黑板报、用烟盒做饰件、或者印宣传语和特色礼品,巩固顾客对每个卷烟品牌的记忆。

  2.陈列到位。

  卷烟品牌一定要摆放在玻璃柜内,透视度高,可以使顾客直面的浏览完你店全面的卷烟品牌。不但要用玻璃柜,摆放也特别重要,每一个月要换一次陈列。比如这个月是以价位依次陈列摆放在烟柜内;下一次就改成同品类卷烟摆放在一起,按不同价格的品牌摆放,比如黄鹤楼系列都摆在一起,塔山系列摆放一起,云烟系列等等。让顾客自己选择价位;还有一种摆放方式就是根据卷烟的焦油含量高低来摆放卷烟品类,不论品牌,不论价格,只看焦油含量即可,这样使顾客容易选择,有些顾客不问价格,只问焦油含量;

  强调的是:陈列不能短于一个月,为什么呢?因为,特定位置也很重要,顾客对熟悉烟品的位置非常敏感,假如你在忙着招呼其他顾客,顾客自己在原位置看不到他所需要的卷烟品类,你又没时间给顾客解释,容易走势客户源,这个一定要记住。

  3.服务到位。

  不论多忙,对顾客的招呼不能怠慢,先招呼,后服务,决不能忽视,不能因为你忙而忽略对顾客礼节性的招呼。往往一个眼神,一个肢体动作都会影响到顾客对你店的忠诚度,不能以小失大,流失客源。抓住客源,就是抓住了你店的生机。对待顾客要有一种锲而不舍的精神,要牢牢的挽住顾客的心。

  4.货源到位。

  货源保持充足也是关键,不能让顾客要什么你没什么,那么,一次两次,顾客就不爱来了。淡时准备忙时用,不能因为淡季而忽略了某些高档品牌的进货需求,等到旺季顾客多的时候,高端品牌货源没到位而自己又没库存,那么,又会走失一批客流量。这都是年前遇到的情况,玉溪没备足货,年底没货,而损失了很多。所以,淡季多缕缕货,要让自己知道自己缺什么,就要准备好什么,以备不时之需,做到忙而不乱。

  以上四点,不论是生意淡季旺季,都注意好。旧岁已展千重锦,新年再进百尺杆。  

  

 

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