烟草在线专稿 在笔者一片区的线路上有一个叫财鑫商店的,经过多年的用心经营该店无论在卷烟销量还是销售额上均有大幅度提高。通过几年同店主刘国梁的交流和接触,笔者总结了该店生意红火的原因,主要有以下几个方面:
一、始终坚持明码标价。从开店的第一天起该店就坚持这样做,店主经常开玩笑的对买烟的人说:“之所以我执行明码标价,是因为我的卷烟质量有保障”。正是由于他价格童叟无欺,因此在本村周围树立了良好的口碑。
二、诚信守法。店主在销售卷烟的过程中自觉遵守烟草各项法律法规,从来没有乱渠道进过货。更没有销售过一根假烟,法律意识非常强大。有时发现其他商铺的不法行为还积极的向专卖部门提供线索,这样一来也相对保障了自己的合法利益不受损失。
三、不断改变经营理念。俗话说:行为导向,理念先行,店主变“等客上门”为“主动出击”,变单一的销售方式为灵活多样的销售方式,并开展送货上门等服务内容,以吸引更多的顾客,因此建立起了长期稳定的顾客群。去年开始,店主还买了一辆车,专门用来送货,村上谁家有人过生日,办红白喜事,只要一个电话就帮配货齐全,同时送货上门。
上周拜访到该店时,刘国梁对笔者说“王经理,下一步我要加强学习,只有文化才是发展的基础。”
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果