烟草在线—吸烟有害健康！

，陕西淳化县局致全县卷烟零售客户一封信，将预防调包的五点措施告知零售客户，防止在卷烟经营过程中上当受骗。专卖人员在发放过程中针对主要案例进行了详细讲解。通过此次宣传

两节将至，对于卷烟的零售户又将是一场喜忧交织的考验，喜的是节前是卷烟销售的旺季，盈利增加；忧的是节前也是卷烟掉包的高发期，一旦被掉包，将会蒙受损失，甚至是难以承受的损失。

卷烟调包是一种涉嫌诈骗的违法犯罪行为，也是不法分子针对卷烟零售户惯用的“伎俩”，目的是以假换真，蒙蔽客户，嫁祸于人，扰乱市场。

在今年的“3•15”来临之际，我回顾开店十多年来经营生活，感触颇多，印象尤为深刻的就是香烟经营中的“调包事件”。

　　羊年春节问声好，销售高峰已来到，犯罪作案很猖獗，防范调包很重要，违法活动有特点，流动周期很频繁，精心策划隐蔽强，店主受骗苦难言，还原过程与真相，周密对策来帮忙，分析罪犯惯伎俩，积极应对计从长。

违法分子利用卷烟零售户不识别假烟、疏于防范、麻痹大意等情况，通过“当场调包”、“偷梁换柱”“买后退还”等种种手段和方法，主要品牌集中在中高档卷烟换成假冒同品牌卷烟或者抵挡劣质卷烟，非法获取不正当利益。

四项有效措施做好预防调包宣传工作，保障零售客户合法权益。　　一是强化信息搜集。在客户经理做好常规服务工作之外，认真记录零售户被敲诈的经历，并做好相关记录

，详细介绍不法分子“调包”卷烟的惯用手法、预防“调包”的基本常识以及零售户遇到“调包”时的举报途径等内容。　　二是印制防调包宣传单，选择人流量大的重点区域进行发放，

服务等相关热点、难点问题，以及真假烟识别、预防调包等知识。　　本次“政风热线”是射阳烟草贯彻落实党的十八大精神的一次具体行动，也是射阳烟草主要负责人今年第二次走进“政风热线

规划及预防调包、真假烟鉴别等，切实为零售户解难题，办实事。

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