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烟草在线专稿 近年来，各地烟草公司为更好服务卷烟零售客户，每年都会举办二场以上以提升零售客户卷烟经营能力为目的的培训会。许多客户因此从中受益匪浅，切实提高了在招揽顾客、品牌推介、订货计划、库存安排、提高星级、提升盈利等方面的能力。但也有许多客户并没有抓住这些难得的提升机会。他们不是自身不重视，就是不知道如何在培训中受益。下面，笔者结合多年的授课经验与市场实践，谈谈零售客户如何在培训中受益、提升。
一、吃透政策形势，调整经营方向。众所周知，烟草行业是受法律限制的特殊行业，各项生产、经营活动必须符合法律、法规，政策性强。这直接影响零售客户日常的卷烟经营活动。比如，“大品牌、大市场、大企业”是卷烟发展的最终趋势。意味着当前的卷烟品牌与厂家会出现不断重新“刷牌”现象，也就是说部分熟悉的卷烟品牌与厂家可能会被淘汰出局。为降
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近日，甘肃白银市烟草公司携手甘肃烟草工业有限责任公司，聘请营销专家面向全市系统营销人员和优质零售客户举办了“新零售”发展视频培训。
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烟草在线盐城消息 12月9日，江苏盐城烟草本级客服部卷烟零售“标准店”培训会顺利召开，130户“标准店”零售户参加了培训。
本次培训由厦门达人培训公司律乃月老师授课。律老师阐述了烟草行业的发展趋势、传授了《做好生意的六大秘诀》，并对引导卷烟销售“五步骤”进行了重点讲解。整个培训会紧扣实践、教学互动、气氛活跃，令人印象深刻，两个小时的课程使卷烟零售户对培育卷烟品牌、提高经营水平有了更深的理解和掌握。
此次培训，拉近了客我关系，促进了“标准店”客户经营水平，为更好地提升服务质量营造良好的氛围，对提升终端建设，促进卷烟营销上水平、创一流起到了积极的作用。
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目前，烟草商业开展零售客户培训形式单一、内容单调，不能够满足零售客户多样化的需求，培训效果不佳。基于此，笔者从掌握客户需求入手，提出了基于客户需求的培训模式，并在实践中取得良好效果。实施卷烟零售客户……
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为提升农网客户经营能力，进一步挖掘农村市场卷烟销售潜力，贵州省岑巩县烟草专卖局（分公司）通过开展“三新”培训课，做好农网市场客户服务工作。学习经营策略，共谋零售发展新路径。紧贴农网客户实际需求和经营痛点，以“一对一”精准指导与集中培训相结合
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为帮助辖区卷烟零售客户提升经营理念和经营技巧，近期，湖北省公安县烟草专卖局组织了多场面向零售客户的经营指导，开展了“新零售”模式下营销概念培训，培训旨在帮助客户更好地应对市场挑战，提升经营水平，增强竞争力。培训内容涵盖新零售模式下如何调整经
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3月3日，云南省曲靖市马龙烟草分公司正式启动2023年卷烟零售客户学校培训，市局（公司）营销中心副经理邢雪梅到会指导并授课。区局（分公司）党委委员、副经理潘正斌，区域市场部全体营销人员参加培训。
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烟草在线专稿 前不久，有个零售朋友对我时候，因为自己一个人长年累月守店，同时又要照顾小孩，每天起早摸晚，忙里忙外，感觉特别辛苦，想请个人帮忙，以给自己减轻一些负担。她草拟了一个广告，没过多久就有几人先后打电话询问并要前来参加面试。而她即将面对来面试的这几个人，自己又不知对她们说些什么。说多了怕人家接受不了，拍屁股走人；说少了又怕造成后遗症，产生矛盾和纠纷，所以感觉颇有为难，心里十分纠结，于是询问我，她到底该怎么办？其实对于这个问题，我估计也许有很多零售朋友曾经遇到过，或者心中也正有此忧虑。店铺招工用人问题，说是大事其实是小事，说是小事其实也算一件大事，确实应该慎重对
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烟草在线保山消息 为夯实卷烟营销网络建设基础，提升现代卷烟零售终端信息化建设水平，11月25日，云南保山隆阳区分公司开展了e卷烟零售终端系统运用培训。市局（公司）营销中心市场部、浪潮软件工程师、隆阳区营销人员及10名试点零售户共52人参加了培训。
培训主要围绕终端子系统及终端信息管理系统、安装及试运行，配置终端扫描设备，网上订货、网上配货、网上结算和网上互动等功能进行了讲解。
通过培训，零售户意识到了建立以诚信经营的重要性，树立了品牌意识，了解了e卷烟零售终端建设给自身带来的实际利益，加强了自己的市场竞争力；营销人员充分认识到以信息化为基本特征，以产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪为主要功能，具备服务、品牌、竞争等现代经营意识的新型e卷烟零售终端建设工作的重
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烟草在线丹寨消息 9月5日，贵州丹寨县局（分公司）召开城关片区卷烟零售户培训会，专卖、营销、卷烟零售客户代表及县工商银行有关人员近80人参加培训。
会上，专卖办主任就烟草专卖法律、法规向零售客户进行了宣讲，介绍了如何防止高档烟调包等技巧。市场经理利用PPT、多媒体演示，先后就“苗侗情”综合服务品牌、客户分类、品牌培育、卷烟陈列、货源投放政策等进行了详细讲解；利用图表、数据统计分析方法剖析客户卷烟经营的盈利能力及其提升方法和技巧。县工行有关负责人对“卷烟网上支付结算操作流程”进行现场演示，针对前期客户在网上支付过程中遇到的问题进行了重点讲解，并让客户现场演练，以真实交易示范使客户亲身体会到网银的方便、快捷。
通过培训交流，进一步融洽了客我关系，广大零售客户对卷烟经营和烟草专卖知识有了进一步了解和掌
