烟草在线—吸烟有害健康！

今年以来，江西新干县烟草专卖局全面深化“放管服”改革，不断提升服务老年人的工作水平，聚焦老年人群体办证需求，主动靠前服务，创新

“这么快?小伙子办事很流畅,对我们这些老年人很有耐心。”近日,武原街道王大爷到海盐县政务服务中心烟草窗口办完延续后,对工作人员便捷高效的服务连连点赞。

家家有老人，人人都会老，人人都敬老，社会更美好。为帮助浙江省金华市浦江县的老年人群体安享晚年，今年以来，浙江省浦江县烟草专卖

;耐心高效的服务让王大妈十分满意。为切实帮助老年群体解决在办理业务中遇到的困难，近年来，章贡区烟草专卖局不断创新优化政务服务，聚焦老年人群体的办事痛点、难点

等方式的宣讲，揭露电信网络诈骗的常见套路，并针对老年人群体进行特别的防诈骗讲解，引导他们提高安全防范意识。同时，还帮助群众安装国家反诈中心

坚持以“锋行越秀”党建服务品牌为引领，积极发挥志愿服务队伍的作用，重点围绕高龄、贫困、残疾、空巢等老年人群体，常态化组织志愿者开展助老助残探访服务

的老年人学会了如何在复杂的社会环境中，保护自己的资金安全，提升了城乡老年人群体的防诈骗意识；同时也体现了烟草行业的社会责任和担当，让广大老年人更好地

“最优库存储备”，为迎接春节卷烟销售高峰提前准备；　　客户服务，情感到位。进一步加强客户服务，着重对新户、特殊群体及老年人群体进行人性化服务

理念，组织志愿者深入社区与老人们交谈、拉家常，细心询问老人的日常生活及身体情况等，耐心地讲解日常安全知识，叮嘱老人们一定要注意身体健康。让老年人群体

的热点事件开展普法宣讲活动，拓宽普法阵地，有效提升了乡村老年人群体的法律知识和法律素养。除此之外，村“两委”也不定期在店里开展健康知识讲座、村容村貌提升宣讲

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