烟草在线—吸烟有害健康！

客户经理随访是指烟草行业营销管理者跟随客户经理了解卷烟销售、网建工作情况的一种管理行为，它是营销管理人员连接市场，保持与卷烟零售户沟通交流的桥梁。它还是提升队伍执行力，检阅市场走访、客户服务质量的重要举措。结合当前市场实际情况，笔者从以下几方面谈谈如何做好客户经理随访工作。

如实讲述自己工作的业务流程，以有利于发现管理中存在的风险，有利于完善我们的管理制度。　　　突出要点，确保内控体系建设取得实效。　　为确保内控体系建设

，把握重点、突出要点，充分发挥普法阵地、平台、活动示范辐射作用，加大力度探索新媒体普法工作机制，进一步提升普法工作的影响力和实效性，

、对比性和持续性。利用烟草网络学院平台和日常业务培训，做好学习统筹规划，划分学习模块，突出要点与日常工作的衔接性和应用性，持续不断提升员工

及逐步完善改进过程、技术推广要点等进行了系统讲解。授课重点突出、要点明确、贴近实际。参训人员严守课堂纪律，认真听讲，积极思考，并针对产区烟叶生产中存在问题

烟农中后期田管技术，特别是加强受灾烟田田管指导，并对各阶段烟叶烘烤技术进行详细讲解，确保烟农真正掌握烘烤关键技术。突出要点，确保烟农掌握变色技术

小苗移栽技术、烟草秸秆生物有机肥生产及推广技术、病害综合防治等方面的培训，从技术推广中存在问题及逐步完善改进过程、技术推广要点等进行了系统讲解。授课重点突出、要点明确、贴近实际。参训人

会议和员工大会，对竞争上岗方案的精神实质采取全面解读与突出要点解读相结合的方法，让全体员工对竞争上岗方案清楚明白。　　三是有序实施。竞争上岗工作领导组织机构详细制定

放苗、浇透底水、环形圈撒施肥、深栽烟苗、喷药、覆膜等各个环节进行了标准演示，突出要点和注意事项反复讲解，让大家通俗易懂，便于操作。同时对烤烟大田水分管理、烟地

还是推销产品，都要突出要点，让对方能够听懂记住。如果说话颠三倒四，反反复复，罗里罗嗦，言之无物，不仅让人抓不住重点

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