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  • 湖南湘西永顺县局组织开展零售客户交叉评分工作

    辖区卷烟市场平稳有序。   为做好本次交叉评分工作,永顺县局(分公司)高度重视,一方面,在充分掌握辖区卷烟市场实际的情况下
  • 湖南永顺县局落实“四化”服务提升客户服务质量

      烟草在线永顺消息  近日,湖南永顺县烟草专卖局(分公司)采取“四化”措施进一步提升服务零售客户的能力与水平,助力客户满意度节节攀升。   一是服务窗口前延化。发挥“两员”驻乡驻站“前沿阵地”优势。实现服务窗口前移,提升拜访效率,做好营销技巧、品牌培育等方面指导,并加快响应速度,为客户提供“精心、细心、热心”服务;进一步转变作风,做实农网监管,有效解决农村市场真品卷烟非法流通、假私非烟流入等问题,切实保障客户、消费者权益。   二是服务措施制度化。认真梳理卷烟营销、专卖管理部门的服务职责和整改责任并形成制度加以固化,确保优质服务相关要求层层分解到人;从方便服务对象的角度出发,对相关服务流程进行梳理优化,制作详尽的事项流程图,明确服务具体内容、步骤和时限
  • 湖南永顺县局狠抓关键节点确保整改落实出实效

      烟草在线永顺消息  近日,湖南永顺县烟草专卖局(分公司)狠抓整改落实、专项整治、建章立制三个关键节点,确保以实实在在的整改成效取信于民。   一是突出问题导向抓整改落实。结合撰写对照检查材料及反馈意见,认真撰写班子整改方案和个人整改措施,在立行立改的基础上,对问题进行再补充再梳理再归类,明确整改方向,细化整改措施;建立整改清单,落实销号管理。及时跟踪回访问题整改效果,对已“销号”问题出现反弹的,重新“复号”并责令整改,确保整改实效群众满意。   二是突出专项整治除不正之风。深入推进“7+4+10”3个方面的专项整治,要求制定整改方案,明确部门职责任务,再次开展摸底排查,加强重点督查和严肃整治,同时采取全面督
  • 湖南湘西永顺县局搭建“四个平台”营造清正廉洁氛围

      烟草在线永顺消息  近日,湖南湘西永顺县烟草专卖局(分公司)积极落实中纪委、上级局工作部署,搭建“四个平台”营造清正廉洁良好氛围。    一是发送“廉政短信”敲警钟。在节假日期间,充分利用现代通信工具优势,向干部职工发送廉政短信、微信“小贴士”,认真传达学习中纪委、国家局、省局各项禁令,通报违规违纪典型案件,提醒党员干部时刻保持清醒的头脑和清廉的本色,做到廉洁自律。   二是开设“廉政课程”强认识。开设“廉政讲堂”,由县局“一把手”亲自上廉政党课,对如何加强党风廉政建设和反腐败工作进行强调;定期邀请专家学者做廉政讲座,为干部职工分析当前形势、讲述腐败案例、传授应对措施,不断增强党员干部在党风廉政建设中的主人翁意识,抵御腐败行为的发生。   三是开展“廉政活动”固成
  • 湖南永顺县局确保2015年元月份卷烟平稳开局(图)

      烟草在线永顺消息  25日下午,湖南永顺县局组织召开专卖、营销两部门联席会,分析永顺县市场实际状况、客户库存水平和客户布局的情况,认真查找永顺走出“双低
  • 湖南湘西永顺县局积极应对营销工作新常态(图)

      烟草在线永顺消息  2015年以来,湖南永顺县局从实际出发,细分区域市场,狠抓规范经营和基础管理工作。贯彻落实省、州局公司提出的“实事求是,
  • 湖南永顺县局开展“636”志愿服务活动(图)

    图为永顺县局“636”志愿服务者为吊井乡万福完小安装学生餐桌   烟草在线永顺消息  近期,为倡导“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,湖南永顺县烟草专卖
  • 湖南湘西永顺县局“三治”纠风激浊扬清

    第三方评议员参与监督,形成内外监管合力。   三是治奢倡简。进一步健全细化永顺县局公务接待、物资采购、公车使用等制度,实行办公室归口责任制并明确一系列不接待、不采购、不配车
  • 湖南永顺县局“专线对接”政府网站让办证服务看得见

    进度。另外,客户有任何相关疑惑或要求,均可在线提问,永顺县局将以“群众的问题就是必答题”的态度,及时、耐心地予以答复。此项服务的开通使得群众能更加
  • 湖南永顺县局群众工作站成百姓好“娘家”(图)

    图为永顺县局局长走访慰问困难家庭送上慰问金   烟草在线永顺消息  6月17日,湖南永顺县烟草专卖局党组一行人深入群众工作站联系乡镇扶志乡吉峰村,走访慰问困难家庭
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