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湖南湘西永顺县局组织开展零售客户交叉评分工作

2014年09月19日 来源:烟草在线永顺消息 作者:唐进
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  烟草在线永顺消息  近日,湖南湘西永顺县烟草专卖局(分公司)组织开展零售客户交叉评分工作,进一步提升客户规范经营意识,促进辖区卷烟市场平稳有序。

  为做好本次交叉评分工作,永顺县局(分公司)高度重视,一方面,在充分掌握辖区卷烟市场实际的情况下,科学制定了总体工作方案,明确了交叉评分的对象、时间、线路安排,并要求工作人员从思想上认识到此次交叉评分工作的重要性,切实做好责任分工,做到交叉评分不漏一户、不打乱战。另一方面,为严肃评分效果,要求客户经理认真执行相关纪律,明确禁止其以电话、短信等方式提前告知零售户交叉评分相关信息,做到每检查一户都按规定留存相应痕迹化资料,以便备查;同时,严厉查处客户经理借交叉评分之名,收受零售客户礼品、礼金等违规违纪行为,做到“零容忍”,发现一起、查处一起,确保交叉评分的公平、公正。

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