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烟草在线专稿 2011年8月某日，笔者接到一个零售户打来的投诉电话“你们烟草给我送的玉溪是假的”来电者怒气冲冲，满腹怨气。经过笔者一番解释后没有效果，零售户依旧一口咬定是烟草给送的货。无耐，笔者将投诉转交给管片的稽查四中队由他们亲自去调查处理。
由于该户地处偏远，距市区100多公里，加之道路崎岖蜿蜒，我稽查中队经过两个多小时跋涉终于到达该户所在地。王队长和专管员刚一进屋就被来了个下马威“今天这事不解决你们就别想走”。王队长干了多年的专卖稽查工作。对此也是司空见惯并不为奇。他沉着的脸上略带微笑“把你那玉溪烟拿来看看”，零售户顺手从柜台底下抽出四条玉溪：“你们好好看看，是假的不是？这就你们烟草给送的货”王队长接过烟仔细的看看外包装，有从中抽了一盒打开一看，确实是假烟。王队长看了看对方说：“
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烟草在线卢氏消息 近来，卷烟调包事件屡有发生，在给卷烟零售商户造成经济损失的同时，也在一定程度上损害了烟草行业的形象和声誉，为提高广大商户和消费者的警惕性，防止类似事件发生，河南三门峡市卢氏县局采取有效措施防止“卷烟调包”事件发生。
一、充分发挥当地电台、电视台等媒体的宣传作用，制作了警示宣传片，将调包的各种手段情节真实场景进行曝光，用真实案例现身说法，加强舆论宣传和教育，使广大商户和消费者提高警惕，防止上当受骗。
二、以优化服务为切入点将假烟调包的特点，手段、方式、方法、对象进行归纳印刷成宣传单，通过专管员、线路负责人、客户经理发给每一位卷烟零售户。加大对高档商店、超市、老人或儿童以及警惕性不高的商户宣传力度，提高卷烟零售户的自我防范意识。
三、告知广大零售商户
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烟草在线奉新消息 近日，江西奉新县局接到不少烟草零售户反应，店内发生卷烟掉包事件。接到投诉后，奉新县局立即组织工作人员前往现场查看，详细
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烟草在线陇西消息 近日，针对以往节日前后辖区市场卷烟掉包事件频繁发生的现象，甘肃省陇西县局（营销部）开展了卷烟防掉包、真假识别等知识宣传
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烟草在线婺源消息 为有效预防卷烟掉包事件，江西婺源县局采取措施积极开展宣传，提醒客户切实增强警惕意识，避免不必要的损失。
一是做好现场宣传。把防范
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烟草在线据《永州日报》报道 “尊敬的卷烟零售户朋友：最近江永县发生多起假烟掉包事件，犯罪分子利用大家转身给客户拿其他的物品时机，乘机掉换放在柜台
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烟草在线专稿 前段时间，河南四位考生家长质疑考生答题卡疑似被掉包事件，可以说在网上吵得沸沸扬扬，成为一个热点话题。笔者认为作为零售户也不例外
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在卷烟经营中要如何杜绝卷烟被掉包事件的发生？要做到防患于未然，首先必须知法守法，不做违法的事才有十足底气与不法分子周旋到底。本人也列出几种常见的退换货场景，希望给各位零售户一些参考。
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等问题展开，通过培训，进一步提高了零售户真假烟识别能力，有效防范了卷烟掉包事件的发生。
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烟草在线据福州新闻网报道 2014年1月至3月，福建省福州便利店和超市屡次发生真品卷烟被掉包事件。记者28日从福州城南烟草专卖局了解到，真品卷烟被掉包事件均系一人
