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自党史学习教育开展以来，衡阳市烟草专卖局始终把“我为群众办实事”贯穿物流服务全过程，聚焦零售客户“急难愁盼”问题，搭建客我“连心桥”，用心用情
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烟草在线丹徒消息 为进一步提升服务质量，延伸服务触角，构建客我“连心桥”，近日，江苏丹徒分公司立足实际，精心设计
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“连心桥”。
此次回访用时3个月，该局将零售客户分为新办证客户、业务变更客户和投诉客户三类，抽样300余户客户，约占全区客户总数的30%。以分层抽样的方式
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专题会议，要求下设基层服务站以“群”为媒，开通客我交流QQ群，搭建客我“连心桥”。
该QQ群由各基层站所分别建立，通过该群所在服务站的专销人员
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;通过开展“微+服务”、“微+课堂”、“微+培训”活动，探索“微+服务”工作模式，架起客我“连心桥”。细致耐心，主动靠前
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“夏天就要到了，发生极端天气的可能性增加，咱们商店一定要提前做好预防啊。”经理赵辉来到了位于河南省灵宝市建设路中段的严氏便利店内，指导店主严银黑在下一阶段的经营注意事项。
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“亲爱的商户朋友们，大家好，欢迎来到香溢崤函陕州直播间，今天的主题是‘金融1＋1，客我心连心’。”近日，河南省三门峡市陕州区大营镇零售客户李六印准时进入香溢崤函陕州直播间认真观看起来。
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烟草在线临武消息 今年，湖南临武县烟草专卖局（分公司）以“四同”为核心，进一步夯实经营指导、客我沟通、品牌培育、队伍建设等四项基础工作，有效提高营销工作效率和服务质量，努力搭建沟通客户的“连心桥”。
一是夯实经营指导基础工作。高度重视零售终端建设，切实增强终端培育品牌的功能，不断提高服务零售客户的水平。要求客户经理在拜访中充分利用所学营销知识，结合客户特征和店面特点，开展精准营销和精细服务，帮助零售客户提升向消费者推介品牌的技巧和能力，认真指导与帮助零售客户陈列卷烟和摆放明码标价签。
二是夯实客我沟通基础工作。全面深化客我依存的“鱼水关系”，坚持心系零售客户，满意创造价值，诠释“与客户共创成功”服务理念，凸显个性化、标准化、人性化服务。加强与客户之间的联
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烟草在线沭阳消息 国庆前夕，江苏沭阳县零售客户的柜台上，都摆放着一张沭阳烟草的“服务卡”。客户由衷地感叹道：“有了这张卡，真是太方便了”。
为做好卷烟销售高峰期期间营销服务工作，让客户在第一时间与客户经理取得联系，在第一时间解答客户的问题，用最快时间提供优质服务、解决客户的难题，沭阳分公司想客户之所想，急客户之所急，将精心设计制作的“团队服务卡”发放到客户的手中。
“团队服务卡”上印有营销团队的名称、形象、文化、理念、愿景和客户经理服务热线等内容。客户在任何时间、有任何问题，只需一个电话，就能解决问题。
据统计，自发放“服务卡”以来，沭阳分公司营销团队已接受客户咨询电话100多个，提供营销服务30多起。正是这张小小的“服务卡”，为客户提供细致周到的服
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2023年4月，河南省三门峡市城区烟草专卖局为优化营商环境，提升服务质效，成立了“城烟商学院”。为零售商户搭建集法律法规培训、客我连心桥建立、诚信经营互动
