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卷烟服务品牌；客户经理；“润下”服务品牌建设；客户服务；终端建设
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烟草在线靖江消息 面对即将到来的春节旺季销售，江苏江分公司在紧抓卷烟销售的同时，没有丝毫放松卷烟服务营销人员的规范工作，以铁的纪律保障各项工作健康
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烟草在线专稿 送货工作是卷烟服务工作的最直接的说明和体现，送货服务的质量直接关系到烟草企业的服务形象。笔者认为，送货员工要努力当好“四种人”，为烟草
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烟草在线专稿 引：卷烟服务营销工作是一项繁琐的系统工程，许多客户经理会承受过多的心理压力：或担心客户服务工作处理不好或客户投诉处理结果不能让人满
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她，奔波在广袤的烟田里，穿行于纵横的农舍间，认真坚守在工作岗位上，用心服务着烟农和群众。
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经营超市已经有几年的时间啦，在这些年里，我一直把便民服务当做经营的重点，因为我的便民服务不仅服务了大家，而且还赢得了好评，最终让我的超市人气十足。有了人气，还愁没有顾客吗？
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烟草在线龙陵消息 为全面总结上半年卷烟配送工作所取得的成效，系统分析配送环节中存在的问题，为下半年物流中转站运行质量的全面提升理清工作思路，7月28日，云南龙陵县分公司卷烟物流中转站对第三方配送服务进行半年考评。
考评组认真听取了龙陵县邮政速递物流公司卷烟配送组的半年工作汇报，仔细查阅了相关痕迹资料，对中转仓库的防火、防盗措施进行了现场检查，并对照《龙陵县分公司对第三方卷烟送货服务考核评价表》内容逐项进行了量化评分。考评组对龙陵卷烟配送工作予以充分肯定，认为龙陵卷烟配送工作开展规范有序，对于各项工作的要求落实到位，配送的准时性及协调性进一步增强，配送工作整体质量稳中有升。
物流中转站站长、分管卷烟营销副经理陶聪玲在考评中强调，卷烟物流是卷烟营销工作的重要环节，是有效推进规范建设的关键抓手&#x
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烟草在线玉溪消息 当前，内部审计已由单纯的监督型审计向服务型审计转变，即内部审计的目标不仅仅是通过监督检查揭露问题，而更应当是通过查找问题根源，提出解决问题的方法，帮助企业改善管理，实现企业价值增值。红塔集团玉溪卷烟厂向来重视服务型内部审计的构建，2014年，红塔集团对内部审计提出了新的要求，即内部审计应当向内部管理审计方向发展，基于此，工厂积极响应上级要求，结合自身实际，紧紧围绕内部审计为领导决策服务、为工厂中心工作服务、为防范经营风险服务的目标，通过完善制度流程、强化培训宣贯、提升能力素质、严控经营风险的“四位一体”措施，已实现监管控制常态化，操作程序标准化，运作流程规范化，服务型内部审计机制日益健全。
一是完善文件制度&#x
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烟草在线专稿 卷烟配送工作是服务客户的中心步骤，是烟草营销工作的重要环节，如何为客户做好卷烟配送服务，有效促进卷烟配送工作上台阶，这就需要卷烟配送工作做到“四注重四把关”，以有效助推卷烟配送工作的开展，促进烟草工作的大发展。
一是注重品质，把好质量关。卷烟配送工作涉及到卷烟储存、养护、运输、卷烟合理的库存结构、卷烟陈列展示、真假烟鉴别和真假货币辨等各个环节。认真开展好各个环节的工作，把握好质量关是高品质卷烟的保证。针对这一实际，要求卷烟配送人员始终要高标准，严要求，扎实开展好卷烟配送工作。同时，要加强好对卷烟配送环节工作的管理和监督，切实注重卷烟品质，把握好卷烟配送的质量关，保证送到零售户手中卷烟符合质量要求，为客户卷烟销售工作奠定好基础，打好
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烟草在线专稿 随着烟草企业不断进步与发展，企业管理不断升级，烟草企业作为流通型企业，品牌建设在企业发展中的引领作用日益显现。服务品牌是企业理念与实际、精神、行为的结晶，服务品牌建设是企业文化建设的有效载体。
烟草企业要实现“卷烟市场营销上水平”，就是要积极推进“文化上水平”，把服务品牌建设作为一个重要抓手，深刻理解其实质内涵，找到建设的着力点和结合点。
一、服务品牌的涵义
服务品牌是企业在经营服务实践中探索创造出来的文化产物，其内涵价值的实现，要以员工认知认同为前提，以文化落地流程顺畅为关键。
二、建设服务品牌的重要性
社会上人们流传的“三流企业卖产品、二流企业卖技术、一流企业卖服务和品牌”充分说明服务品牌建设已经成为市场竞争利器和重要法宝。建设服务品牌是企业提升综合服务水平的内在要求。通过建设服务品牌
