烟草在线—吸烟有害健康！

；二是事中密切关注，认真分析零售客户订货情况和活动参与度，实行一户一策略，对接近50、70和120积分档次的零售户二次宣传、积极引导加大活动参与力度

话、微信、QQ等进行友情提示，覆盖面要达到100%，保证客户的订货成功率。　　三是强化薄弱环节，加强自主品牌、共享品牌的引导推介。结合市场的实际

的销售、库存及价格，密切关注客户订货量及订货成功率，重点加强对客户的订货结构、品牌上柜等情况的跟踪和分析，为科学制定营销策略提供参考依据，进而实现

合理分配给每位客户经理，确保客户经理对结对帮扶对象能“帮的过、帮的来、帮到忙”，不让结对帮扶流于形式。三是做好“怎么扶”。除继续实施《困难零售客户订货建议书》外，

客户经理，确保客户经理对结对帮扶对象能“帮的过、帮的来、帮到忙”，不让结对帮扶流于形式。三是做好“怎么扶”。除继续实施《困难零售客客户订货建议书》外，客户经理

平。　　在物流上，对配送线路进行重新规划，根据配送线路对各区域客户订货日程进行合理调整，提升装载率、配送效率和服务质量。

的能力。加强节日期间客户拜访，信息收集，指导客户订货、经营，促进卷烟销量平稳、结构提升、效益增加。二是着力提升服务客户能力。不断优化服务流程

忽视任何一位客户，不放弃任何一个订单，提高客户订货成功率及订单采集质量。　　五是注重客户服务。加大客户拜访力度，指导零售客户制定切合实际的订货计划。以“六个

全员市场巡查工作。　　卷烟营销围绕“春供”任务抢在前赶在先，客户经理加班加点迅速告知客户调整后的订货日，紧盯每一天每一位客户订货进度，确保订货环节成效

订单，充分做好卷烟销售计划和协商订单准备，做到客户订货提前干预、品牌销售及时跟进、市场情况当天总结，按时按量完成每日销售任务。　　二是要品牌。客服部要制定

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