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湖南郴州烟草四大举措提升服务管理水平
绩效考核与满意度得分挂钩,以此促进相关单位(部门)改进服务质量。 四是以内强素质为抓手,多途径提高
服务人员
的业务水平。首先通过“请进来
各项工作创一流构建现代烟草企业
“两个至上”,打造“准、快、活、实”的优质服务品牌。服务内容求“准”。要求营销
服务人员
在服务内容上挖细节,在服务方式上推创新,在服务质量上求突破,
江苏无锡:实施便民“新”举措 开通服务“心”窗口(图)
,方便群众办事,树立良好烟草形象。 一是推行窗口“延时”服务,为减少办事群众往返次数,市局(公司)要求窗口
服务人员
甘肃酒泉市公司开展“六个活动”提升零售户满意度
解决客户经理拜访不到位、效果不明显的问题。 六是配送服务“全程看”活动。抓好分拣和装卸工作,杜绝压损、打码不清楚等“问题”卷烟流入市场;抓好直送线路
服务人员
的能力素质提升
湖南永顺县公司确保客户在线扣款服务准确安全
烟草在线永顺消息 自从2011年湖南永顺县公司开展专销联合走访市场以来,各项基础工作实现了无缝对接,客户
服务人员
充分利用各自的岗位优势,把客户服务
资金货源服务三管齐下 备战“十一”黄金周
,提高节日营销效率。加强店员的培训,增强服务意识和销售技能;针对节日期间顾客多、商品多的特点,可适当增加
服务人员
,这样既可以提高销售效率
河北省局“三个并重”强化专卖执法工作
管长效机制,强化内部管理监督。认真开展专卖内管监督检查,严肃查处不规范经营行为。坚守严格规范“生命线”,严格规范经营行为,加强对一线营销
服务人员
云南省师宗复烤厂2011年烤季正式开烤
;8月30日至9月1日生产加工车间、安全保卫科协同曲靖新航劳务公司对本烤季车间劳务外包
服务人员
进行了厂级安全培训,并于9月2日至4日对相关人员开展了车间、班组安全教育培训
标准化服务勿忘客户需求
,无异于舍本逐末、缘木求鱼。 现在的标准化服务,从
服务人员
的站姿到坐姿,从迎来到送往,从弯腰致礼到微笑示意,都有一套可遵循的流程
云南宣威分公司推进特色优质烟叶开发工作
优质烟叶开发”的目标任务和组织保障、技术
服务人员
的工作职责,以保证“特色优质烟叶开发”工作的顺利落实与实施。 二是加强关键环节技术培训,建立高素质的职业烟农队伍。按照
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