烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线吉安消息　　为进一步提升零售客户服务水平，加强网络终端建设，巩固良好客我关系，树立行业良好形象，近期，江西吉安县烟草

局近期相关政策的出台，同时因烟草行业的特殊性，决定了行业必须高度重视客户服务工作，发挥好客服管理中心“服务中心、考核中心、数据中心”三大功能，将

、对照市局要求加大考核力度，做好客户服务、市场分析、品牌培育工作。提升零售客户的素质、营销技能、加强职业道德教育，要转变观念、对照与别人的差距、开拓创新、　　局长经理谭国

“事件营销”工作，不断扩大重点品牌的社会影响力，稳步提升重点品牌的销售业绩。　　　三是营销人员管理措施执行到位。严格按照省市局和本级局的要求，抓好客

“五个到位”，为春供工作顺利开展提供有力保障。　　一是信息维护到位。首先针对近期卷烟零售许可证换证工作，要求专卖管理部门加快进度，做好客户资料更新

，确保市场稳定。各片区客户经理要及时反馈市场动态信息，合理制定好客户协商量并按订货次数指导好客户订货，确保客户卷烟经营正常。　　二是要以“苗侗情”综合服务品牌建设为抓好

。　　二是要更新观念，提前介入。按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的“四同”要求，以建立良好客我关系为主题，以客户自愿为前提，以客户提升

;要进一步加快推进现代零售终端建设。　　二是要按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的“四同”要求，以建立良好客我关系为主题，以客户自愿为前提，以客户

; 　　一是强化责任意识，客户经理要在综合管理平台变更客户资料，在系统中做好客户的调整和熟悉，做好客户调整地理位置的及时和精准。　　二是强化服务意识，

，促进友好客我关系的形成。　　一是通过践行“两个至上”，以规范化服务提升客户的忠诚度。立足行业核心价值观，牢牢把握规范自律这条“生命线”，不断完善内控

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