烟草在线—吸烟有害健康！

着想，以热情周到的服务和满意的工作质量赢得服务对象的理解和支持。对于老、弱、病、残、困、远等服务对象，主动了解其困难，积极开展预约办证、上门服务，

上门服务和指导。一个月下来对现代终端操作流程基本熟练掌握，使用中偶有疑问，营销人员也会及时上门指导。“实在是不好意思，不出钱白得一个销售软件不说，

、老弱病残等特殊群体，稽查员亲自上门服务，拍照、指导填表、代收延续材料等服务工作，真正做到阳光服务、真诚服务，体现了泸西县局把服务理念切实贯穿到服务

的。　　第二天就接到了工作人员上门服务的电话。开门后工作人员先找出背包里的鞋套套在脚上再走进屋，然后询问了一些细节，看了我当初购买冰箱的发票，并且自己检查

;要求客户经理加强走访零售客户，特别是加强走访了偏远零售客户，及时了解客户的真实需求，以走访为基础，以“上门服务主动化”为主要内容，

，多沟通，上门服务做到热心周到，解释工作做到不厌其烦；做到真心，客户经理要帮零售客户分析赢利之道，当前销售形势等等；

的不断深入，烟草公司的服务方式也悄然发生了变化，他们已经开始实现了送货上门服务。到2000年左右，烟草公司开始真正意义上的“访送分离”，使烟草公司

身边，消费目标很集中。特别需要有一个环境舒适、价廉物美、商品齐全能够上门服务的消费场地。而我的海龙超市正是具备了这些优势条件，赢得当地居民的喜爱和赞扬。　　每天从早晨7点开门营业到

，经营效果和消费者反映良好，既留住了老客户，又化解了供求矛盾，客户老王也从最初上门服务时“你们来干吗……”的当头一棒，到“你来了

也甚至要加班帮忙送货，上上下下整个超市都忙得不亦乐乎。一张提供送货上门服务的名片，给我们超市带来了无限商机。不仅高温时让我们赚了—笔"宅客"钱，

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