烟草在线云南消息 为认真做好2014年烟草专卖零售许可证延续工作,12月上旬,云南省泸西县烟草专卖局以规范行政许可为标准,以全心全意为卷烟零售客户服务为宗旨,“四到位”确保烟草专卖零售许可证延续工作有序开展。
一是精心组织,跟进到位。泸西县局2014年部分卷烟零售客户许可证即将到期,由于全县零售客户分布散,许可证延续工作时间紧、任务重,县局领导高度重视,及时召开许可证延续工作部署会,统一思想认识,明确工作职责,安排部署此次许可证延续工作,工作中提升工作效率,提高工作实效,确保按时、按质、按量完成。
二是真诚服务,宣传到位。泸西县局从云南省烟草专卖管理信息系统中查询出年底需要延续的零售客户,并印制《泸西县烟草专卖局卷烟零售客户许可证延续告知书》,让零售客户了解申请延续时限和需要提交的申请材料,针对交通偏远、老弱病残等特殊群体,稽查员亲自上门服务,拍照、指导填表、代收延续材料等服务工作,真正做到阳光服务、真诚服务,体现了泸西县局把服务理念切实贯穿到服务工作中去。
三是严格把关,审核到位。泸西县局要求全体专卖人员坚持采取“边收集、边清理、边登记,边受理”的原则,把好许可证延续审核关,及时掌握其经营状况,审核过程中严格遵循公平、公正、公开原则,对符合延续条件的给予延续,对不符合延续条件的不予延续,确保许可证延续工作顺利开展。
四是数据录入,准确到位。在许可证延续工作录入数据时做到认真、细致、准确,保证录入数据有效,并对申请延续材料严格把关,扫描整理、备份传输,确保不因涉及面广、时间紧、任务重而出现未延续情况,在录入过程中分批次进行,保障延续工作有条不紊的开展,从而提高烟草专卖零售许可证办理水平。
泸西县局在此次许可证延续工作中,通过以优质、便民、快捷、高效的服务,深受广大零售客户的好评,拉近了与零售客户之间的距离,从而不断加强和规范了烟草专卖零售许可证办理及管理工作,切实提升了烟草行业的服务窗口形象,为强化许可证管理奠定了更坚实的基础。
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