烟草在线—吸烟有害健康！

一件很正常的事情。可一连几个月下来，我店里的生意越来越淡。不仅如此，就连一些老顾客也不再光顾我的小店了。这时，我才发觉形势有点不妙，意识到肯定是

，但信誉好了，老顾客越来越多，就变成正效应了。” 　　“情感服务”：有的店老板见顾客有意向买东西就非常热情，一看顾客不买，马上就

，并且对卷烟品牌也不是太挑剔的老顾客，我们可以作重点的推介，老顾客和商家之间，有着比较深厚的感情，有这种感情做基础，

的并不是只有新顾客需求的变化，老顾客的需求也在日渐提高。面对市场波动，我们要转变观念，主动出击寻求服务转型……”在赵新江看来，服务升级不仅仅

;数据的可视化让消费者的购物体验得到大大提升。老故事烟酒茶行的主要客源是周边老客户和路经此地的游客，如何既能将老顾客存量保持好，又能拓展维持新客户，是廖桔最想

，静待顾客上门。微信里时不时有老顾客发来购物信息，需要他联系快递、跑跑送货。与此同时，他的妻子和弟弟则在另外两个店铺里忙碌着。从2016年怀揣10万元到贵州创业到如今

的顾客，我按年龄、职业，老顾客和新顾客进行分类，并遵循“亲切对待老顾客，热情对待新顾客”的原则，按照他们各自不同的喜好，

，用的便是“大舍”的经营方式。她所经营的店内有各类红白酒水700余种，覆盖高中低各种档次，每当店内引进新品红白酒时，她便会主动请一些“老顾客”上门评鉴

，包括一份老豆腐，一个芝麻烧饼。许多小吃摊的老顾客原来不在我的店里购物，从我推出这项优惠后，他们来我店里购物的次数明显增多。建华院的郭大爷说，

来到店里开始整件购买，有一部分老顾客把礼品拿回去之后，通过互相介绍还带来了一部分新顾客。五一期间我店短短搞几天搭赠活动，店里的洗衣粉以及洗衣液销量提高了几倍

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