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烟草在线固原消息 为全面掌握辖区卷烟市场容量及“两节”期间市场和消费者对卷烟的合理诉求，宁夏固原市原州区在市局（公司）卷烟营销中心的统一安排部署下开展了零售客户协商量采集工作。
通过外网、电话、飞信、新商盟系统留言等形式对辖区1753户客户开展了协商量采集，在采集过程中，一是对周边消费环境发生重大变化的客户经理进行了全面分析；二是对销售能力受限且存有压货动机的进行了正面宣传；三是对自身销售把握不准的提供了经营指导；四是对长期依赖畅销且非重点知名品牌的进行了政策讲解；一个终极目标在客户利益得到保障的前提下实现卷烟销售“开门红”。
此次采集的卷烟规格一共有77个，其中重点品牌35个，低焦油卷烟一共33个、雪茄烟3个、非重点品牌6个。
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烟草在线固原消息 12月19日上午，宁夏固原市原州区卷烟市场管理部召开部门工作会议，主要传达了11月18日市局（公司）级创新结题汇报情况并就2013年创新项目和QC小组活动攻坚课题探讨方向及思路作了专项布置。
会上，杨部长首先向大家说明了三个误区：一是不要把工作创新理解成技术创新；二是创新来源于工作实践提炼；三是创新的目的是为了更好的推动工作开展。通过引导，各个岗位的人员分别就现代零售终端建设、名烟名酒店管理及提升基础管理水平工作中遇到的瓶颈问题纷纷提出了自己的见解，在调动全员积极参与的前提下转变了常规思维方式。最后，通过大家反复商讨确定将“功能客户服务标准管理”作为部门2013年重点创新研究课题。
此次会议的召开即重要又必要，不仅是对创新工作的推动会，更是对明年各项工作开展方向的部署会&#x
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烟草在线固原消息 为持续推动“润夏”服务品牌在零售终端得到转化落实，按照企业文化总结提升年工作要求，宁夏固原市原州区分公司市场部全体总动员，对部门三年企业文化建设工作进行了全面梳理汇总。
过程实施中，重点从终端建设、市场监管、队伍建设、客户服务五个方面收集了素材，目标清晰、分工明确，责任到人，在文字撰写方面高度提炼、图片配套方面提倡典型、版面设计方面不断完善、最终在领导审核与员工讨论的基础上达成了共识，共制作出具有本部门特色的企业文化成果展板四块，为市局（公司）企业文化成果展览活动的圆满举办增添了年轻的色彩。
此项活动的开展，使大家的思想认识得到了深华，任何工作不仅要干的出色，更要精彩展示，只有这样，才能不断激发工作潜能，持续提升工作效率和
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烟草在线固原消息 11月28日-29日，宁夏固原市局（公司）党组成员、纪检组长魏仑同志带领原州区卷烟市场管理部相关营销人员赴甘肃卷烟市场（平凉、静宁、定西）进行观摩学习。
在甘肃商业公司相关人员的陪同下共同走访了卷烟零售终端，重点对卷烟销售、品牌培育、货源供应、价格执行、客户培训、客户服务、终端建设等工作进行了实地走访查看，用几句话概括整体观摩情况“卷烟结构稳步增长、品牌培育长效机制、终端建设有序开展、客户服务细致周到、零售客户意识强烈、卷烟市场秩序良好”
通过观摩学习进一步激发了营销人员的工作思路，明确了工作开展方向，为原州区召开零售终端现场会奠定了良好基础。
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烟草在线固原消息 为着力提升全市营销人员基础理论知识和技能操作水平，早日实现“四同”模式战略联盟，促进工商零三方共同在品牌培育“链条”上发挥基础和引领用。为此，宁夏固原市烟草公司举办营销人员培训班。
此次培训由专业培训机构——厦门竣诚咨询管理公司高级讲师黄全锋老师担任主讲，课程安排12学时，四县局（分公司）副经理、原州区卷烟市场管理部副部长、市场经理及客户经理参加了培训。
培训内容主要围绕新修订卷烟商品营销教材即：《服务营销》、《市场营销》、《品牌营销》及《营销管理》开展并结合当前工作开展现状重点从终端客户拜访、零售客户经营指导、服务技巧提升、零售客户问题解决与抱怨处理、服务零售户现场实操演练、品牌培育之营销策划方案撰写等方面进行了系统宣讲，通过案例分析与讲解、现场模拟操作演练、现场点评，进一步开拓了营销人员工作思路，激
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烟草在线固原消息 为全面提升营销人员业务素质，切实发挥品牌培育能力与水平，11月9日，宁夏固原市原州区分公司卷烟营销中心全面协调、积极沟通，邀请到了湖南中烟高级讲师涂觉辉老师结合当前工作实际与人员现状开展了培训。
此次培训以顾客服务案例解析与营销策划方案撰写为目标，紧密结合当前卷烟陈列、品牌培育、客户服务开展了培训，内容丰富、形式多样、互动性强，并且能有效发散营销人员工作思维，为后期各项工作顺利开展起到了良好作用。
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烟草在线固原消息 10月22日，宁夏区公司人事政工处长白向勤同志一行3人对固原市烟草专卖局（公司）2012年润夏服务品牌“四心工程”建设工作开展情况进行了调研。
会上，白向勤首先听取了工作汇报，随后在市局（公司）纪检组长、人事政工部门及原州区卷烟市场管理部主要负责人的陪同下，对“润夏”服务品牌标识在零售终端的引用和运用情况进行了实地走访查看，并给予了充分肯定和高度评价，同时他对今后润夏服务品牌建设工作提出了以下几点要求：
一是加强培训，提高全员对“润夏”服务品牌认知度；
二是扩大宣传，提高客户对“润夏”服务品牌认同度；
三是优质服务，提高客户忠诚度和依存度。
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烟草在线固原消息 近日，宁夏固原市烟草专卖局（公司）纪检组长魏仑同志在原州区卷烟市场管理部负责人的陪同下，分别对杨郎、寨科、官厅等乡卷烟市场进行了实地调研查看。
走访期间，纪检组长与广大零售户亲切交谈，对近期的卷烟销售及货源供应情况重点进行了询问了解，同时对经营人员反映最强烈的货源供应不满足问题现场进行了指导和解答。
在返回途中，魏组长针对市场中存在的问题与市场部负责人进行了深入探讨交流并强调指出：一是中层管理人员要放低姿态、率先垂范，全面掌握辖区卷烟销售情况；二是基层管理人员要合理统筹安排，不断丰富和创新工作方式方法，进一步提高工作效率和质量；三是一线人员要加强对自然村客户的走访频次和和培训力度，逐步提高客户满意度和依存度。
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烟草在线固原消息 为切实加强营销人员队伍建设，全面提升客户经理服务客户的能力与水闰，宁夏固原市原州区局市场部以全区统一的“客户经理终端拜访标准”为基础，结合第四届宁夏烟草系统卷烟营销职业技能竞赛要求制定了《客户服务单元演练计划》，每天安排一小时进行一对一组对演练，在熟练、规范完成“客户经理终端拜访服务标准”五个步骤后，每位客户经理结合自己日常拜访中遇到的情况每周设计两道竞赛题进行演练，提高了客户经理服务客户水平和能力。
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烟草在线专稿 近年来，随着卷烟营销网络建设工作的深入开展，迫使烟草行业向“四大一高”的战略目标靠近，2010年，行业先后提出要积极向“532、461”知名品牌的发展方向靠拢，主要原因：一是在全国所有品牌规格卷烟中确立出销量规模性品牌。二是通过各种培育手段确立出一至两个真正能与国际市场相接轨的大品牌；2011年行业通过品牌建功立业活动为知名品牌的发展培育又一次提供了机会，同时也鞭策了一大批干事创业的营销人员和优秀零售终端，使知名品牌经历了由陌生——认知——感兴趣——了解产品——产生意向——实施购买——产生忠诚的发展历程，某种意义上可以说已经进入了行业阶段性工作队列之中。如今，行业的发展进入了大网络时代，如何提高网上操作成功率，这个话题倍受行业内许多人士所关注。通过不断实践与总结个人认为，应该
