烟草在线—吸烟有害健康！

来，该小组系统地完成了常见醛酮类、酯类、内酯类和氮杂环类物质的转移行为研究，其中“溶剂对醇类香料在卷烟主流烟气中转移率的影响研究”在国际烟草界尚属首次，为国内外

　　烟草在线专稿　　现阶段，国内烟草商业企业的营销体系更多地关注于零售客户，对消费者行为的研究较少，这影响了对市场需求、品牌发展趋势变化的判断，

——卷烟消费者，这四大元素共同构成了卷烟供消系统。很显然，卷烟的价值最终要靠卷烟消费者的消费行为来得以实现，对卷烟消费者消费行为的研究，促进了针对卷烟

、跨学科的品牌研究实验室，开展消费行为研究，预测市场需求；把研发前移到原料产区，以满足品牌的特色风格为目的，整体掌握各产区原料状况

的资源条件，采取相应的生产经营措施来影响和满足消费者的需要，才能够生存与发展。消费者研究，也称消费者行为研究。研究消费者行为及其偏好能够掌握鲜活的市场动态

，但人力、财力、物力的有限性极大地制约了其向消费者市场延伸的力度。目前烟草企业往往更多地关注零售客户的进货行为，对消费者行为研究较少，致使卷烟供应链、消费链

的消费行为研究，洞悉需求有效营销，分析消费行为，真正切近市场。要清醒认识到新世纪的消费者是觉悟的消费者，烟草企业要谦虚谨慎，把质量

主动的把握整体消费研究，有要协助相关部门和机构进行个体消费行为的研究，做好典型消费者的采集和宣传工作。　　（三）客户经理要深入分析服务片区内

。有人总结这一现象是：“找个发疯的理由罢了”，这一代年轻人对于情绪的需求远远超出了我们的想象。这也是今天聊的核心话题：情绪价值。“情绪”是下一个战场在消费者行为

，因为它有意愿和资金，可以开启毒理学、行为研究或上市后监督调查方面的科学。该行业也知道如何让消费者迅速转变，它拥有制造和分销规模，可以在短时间内将这些

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