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  • 江西吉州区局内管组三加强监控“两节”卷烟市场

      烟草在线吉安消息  中秋、国庆“两节”来临,卷烟销售正当旺季,为确保市场繁荣有序,江西吉州区局内管组在强化管理的同时,规范经营,狠抓落实,加大了内部日常监督力度,确保各项工作规范有序地健康运行。   一是加强了信息收集,内管员针对节日市场活跃的特点,加大了市场走访力度,并在日常走访中注意收集辖区内的市场信息,发现线索积极追根溯源;   二是加强了市场分析,结合各项数据认真分析零售客户的卷烟经营特点,及时发现异常情况,确定重点区域,锁定重点目标,进行重点检查;   三是加强了对重点品牌的监管,内管员利用预警系统实时监控零售客户经营动态,对重点牌号、重点市场、高价位卷烟实施重点监控,对异常情况及时开
  • 江西省吉州区局进行卷烟市场集中整治

      烟草在线吉安消息  9月份以来,江西省吉州区烟草专卖局按照统一部署,联合公安和工商等职能部门开展秋冬季市场集中整治活动。此次行动重点是维护当前卷烟销售旺季的经营、消费秩序,强力遏制违法经营,确保市场上无公开摆卖假烟、走私烟、非法运输卷烟现象。   一是始终保持卷烟打假高压态势。把大、要案件作为全年最后四个月专卖打假工作的重点,加大抓捕追刑力度,力求“打假破网”工作取得新突破。摸清本辖区经营户非法经营烟草专卖品的情况,积极协调有关部门,坚决堵住销售假冒伪劣卷烟的通道。   二是部门联动,根除市场“毒瘤”。密切协同公安等执法部门开展专项联合执法检查,重点整治名烟名酒店、宾馆饭店、食杂批发户无证经营、非法转让许可证经营、销售假冒伪劣卷烟和假冒注册商标卷烟等行为,根除烟草市场“毒瘤”,严防涉烟违法行为发生。   三是进一步提高
  • 江西省吉州区局“三提”优化专卖窗口形象

      烟草在线吉安消息  为树立良好专卖形象,使专卖工作得到社会和群众的认可,近日,江西省吉州区局以“三提”为抓手,进一步优化专卖窗口形象。   一、热情接待,提升形象。在窗口负责接待的人员,时刻坚守岗位,热情微笑服务。不仅做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,还要始终做到四个一样:生人和熟人一样、干部和群众一样、城里人和乡下人一样、集体和个人一样。切实把一颗心摆正,把一碗水端平,主动热情服务,提升专卖窗口形象。   二、细心周到,提速服务。实行窗口服务首问负责制,做到申请人咨询的内容一次说清楚、申请办证的程序一次讲清楚、所申办的资料一次发清楚,不让申请人跑冤枉路。并且在受理过程中想申请人之所想,急申请人之所急,为申请人提供细心周到、及时快捷服务ÿ
  • 江西吉安吉州区局四举措进一步提升客户满意度

      烟草在线吉安消息  为了贯彻“把客户放在心上”的服务理念,不断提高零售客户满意度,近日,江西省吉州区局采取四项措施,强化终端管理与服务,受到了越来越多零售客户的好评。   一是提高服务意识。开展客户经理服务客户经验交流,切实把服务工作中好的经验和方法运用推广。并且通过细化服务标准,规范服务流程及服务用语,向员工灌输全新的服务理念和服务方式,全力塑造吉州区烟草服务新形象。   二是加强专销结合,解决好客户诉求。始终坚持把解决好客户诉求摆在第一位,各辖区客户经理与市场监管员每周针对客户满意度进行分析和交流,从规范客户咨询、投诉、举报的处理流程上入手,努力提高客户诉求受理、处理及回访的工作效率,使客户的问题能够在第一时间得到有效解决。   三是定期进行信息采集、消费跟踪。准确、及时开展量价存信息采
  • 江西吉安吉州区局三举措完善专销结合机制

      烟草在线吉安消息  为进一步加强专销合作,加大市场监管力度,近期,江西吉安市吉州区局通过三项措施,进一步完善专销结合机制,切实提升专销互动工作水平。   一要进一步增强责任意识,充分发挥部门优势,加强联系沟通,做到思想上重视、机制上保障、落实上求效,确保专销结合工作顺利开展;   二要利用好专销联席会议相互交流、分析,充分发挥信息平台的作用,真正做到资源共享、信息互通,从而达到提升专销工作水平的共同目标。   三要提高市场协管水平,在完善制度保障和统一市场监管目标下,进一步加强卷烟市场终端建设,共同抓好价格执行、市场培育、零售客户自律组织建设,夯实市场基础。  
  • 江西吉安吉州区局查获一起新手法卷烟诈骗案

      烟草在线吉安消息  近日,江西吉安吉州区局稽查人员接群众举报查获一起新手法卷烟诈骗案。   犯罪嫌疑人购买高价位卷烟后在卷烟条盒上割开小口,取出卷烟后替换成低价位卷烟塞回盒内并重新封口,再编造理由退回店主。涉及诈骗金额一千余元。目前,一名嫌疑人已被抓获并移交公安机关处理,另一同伙已被公安机关列为网上在逃人员。
  • 江西省分公司开展2014年度预算编制工作

      烟草在线吉安消息  近期,江西省吉安市烟草公司分公司根据市局工作统一部署,结合企业实际,认真开展2014年度预算编制工作,确保不漏项
  • 江西吉州烟草:夏日炎炎“伏”务忙

    进入七月,滚滚热浪炙烤着每一寸土地,但丝毫没有阻挡住江西吉州区烟草专卖局客户经理们服务的脚步,他们热情不减,头顶骄阳、脚踏热浪,挥汗如雨穿梭在大街小巷,为零售客户送上暖心服务,接受着高温“烤验”,用奉献和汗水书写服务新篇章。
  • 江西吉安吉州区局三举措推进打假工作

    为进一步规范市场秩序,净化市场环境,有力支撑卷烟销售,江西省吉安市吉州区局将突出重点,抓住难点,加大查处力度,努力实现打假破网新突破。
  • 江西吉安吉州区局采取措施加强无证户的管理工作

    为维护好卷烟零售客户的合法利益,规范卷烟零售市场秩序,江西吉安吉州区局采取多项措施加强对无证户的管理。