烟草在线—吸烟有害健康！

积极开展卷烟防调包专项宣传，提醒经营户提高防范意识，防止上当受骗，及时受理和处理消费者的投诉举报，调解消费纠纷，切实维护消费者

，并积极向广大零售户和消费者传授辨假、识假及卷烟防调包常识的方法，引导消费者增强防假、识假能力，逐项解答消费者提出的问题，向零售户宣传烟草专卖法及实施条例

防调包专项宣传，提醒经营户提高防范意识，防止上当受骗，及时受理和处理消费者的投诉举报，调解消费纠纷，切实维护消费者的合法权益。

专卖管理水平。　　一是强化守法意识，突出法制宣传。坚持查处违法案件与宣传法律法规同步进行，组织开展专卖法律法规和卷烟防调包知识的宣传，增强消费者依法维权意识

知识、卷烟防调包方法等，确保客户利益不受损失。

、法规宣传力度，上户传授卷烟防调包、真假烟识别等知识，提高零售客户守法经营意识和维权意识。　　三是细化日常检查。对日常检查进行周密安排，做好零售市场日常监管

，向辖区零售客户传授卷烟防调包方法和技巧，增强客户的防范意识。　　四是加大对货运站、酒楼、宾馆、娱乐场所、名烟名酒店和农村乡镇市场的监管力度，规范零售客户

的经营利润。　　三是安全提醒到位。主动向客户传授卷烟防调包、防盗、防晒、防潮、防霉的实用知识，提醒其加强安全，妥善保管好钱物。对许可证到期客户提醒其及时办理证照延续手续

;确保卷烟准确无误送达到零售户手中。　　抓安全宣传，提客户满意零投诉。要求客户经理提前拜访客户并发放通知书。同时，加强宣传卷烟防调包、店面防盗、贵重货物尽量不放置于店面内

销售。　　四、采取向卷烟零售户发放普法宣传台历的形式，深入开展烟草专卖法律法规宣传，并将卷烟防调包、真假烟识别等知识融入到宣传工作中，切实提高零售户守法

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