烟草在线宝应消息 为进一步深化党的群众路线教育实践活动,近日,江苏宝应县局(分公司)从实际出发,通过“四个到位”,零距离服务卷烟客户,不断提升客户满意度。
一是法规宣传到位。该局要求干部员工在日常市场走访中,积极为零售客户提供烟草政策与专卖法规的宣传与咨询服务,不断促进客户了解烟草、理解烟草、融入烟草。
二是经营指导到位。为客户量身定做经营指导方案,通过帮客户分析市场、指导终端出样、合理配置库存、传授销售技巧等,不断提升客户的经营利润。
三是安全提醒到位。主动向客户传授卷烟防调包、防盗、防晒、防潮、防霉的实用知识,提醒其加强安全,妥善保管好钱物。对许可证到期客户提醒其及时办理证照延续手续。
四是困难帮扶到位。深入市场,对全县卷烟客户中的特困户、孤寡、残疾人等较弱势群体进行结对帮扶,尽力帮助他们解决日常经营和生活中的实际困难,不断促进客户满意。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题