烟草在线—吸烟有害健康！

营销中心余建英主任一行来到黎川熊村开展“挂点帮扶”工作，秉着主动服务好烟区、进一步提升办事效能和服务水平的宗旨，饶小林副局长一行六人走进田间和烟农一起进行了烟苗移栽

，结合工作实际，提出了重点解决“三个难题”的工作思路。解决主动服务意识不强问题。针对市场走访中部分零售客户店面不干净、柜台不整洁、零售许可证摆放位置不醒目等问题

计划，落实新品投放，提高新品投放的精准度。　　二是主动服务，增进客我关系。客户经理增强主动服务意识，主动与零售户多沟通、多交流，

问题。二是把握工作重点。全公司紧紧围绕“主动服务好卷烟工业企业、主动服务好烟叶产区”这两个工作重点，充分发挥部门的积极性、自觉性和主动性，确保发展提升年活动取得实效。三是

烟草还积极创新管理模式，以围绕“三个服务好”为重点，即主动服务好卷烟工业企业、主动服务好零售客户和主动服务好广大消费者，进一步提升办事效能和服务水平。同时

跟踪监察项目。　　六是继续推进发展提升年活动。围绕“主动服务好卷烟工业企业、主动服务好零售户、主动服务好广大消费者”四个方面的工作重点，严格遵照《“发展提升年”活动责任分工表》推进

　　烟草在线东乡消息　　近来，江西东乡县局多措并举深入推进发展提升年活动：　　围绕主动服务好卷烟工业企业，进一步提升办事效能和服务水平。加大对“金圣

。　　多一点主动。服务意识决定着服务态度和服务风格，通过思想沟通和考核侧重相结合的方式，不断提升客户经理对于卷烟零售客户的主动服务意识，从而不断提升服务态度和服

;增加检查频次，加大打击力度。　　“1”即主动服务：主动服务广大卷烟零售户和消费者。深入开展送服务进村入户活动，向零售户提供卷烟防调包、真假烟鉴别宣传、卷烟经营

方便让给零售户和消费者，把麻烦留给自己。做好主动服务。通过主动服务、靠前服务、引导服务、全程服务等措施，切实让零售户、消费者感受到烟草的“同心共赢”和社会责任。全员开展为

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