烟草在线—吸烟有害健康！

内容融入专卖人员“一口清”考核，将法律法规题库与“应知应会”有机结合。同时，加入执法案例分析相关内容，做到活学活用。　　　三是将法律法规学习与客户团队建设

烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》、《甘肃省烟草专卖局烟草专卖行政处罚自由裁量权适用办法》、《甘肃省烟草专卖若干规定》等法律法规及初、中、高专卖人员技能鉴定教材及定西市局专卖管理人员“一口清

大同市公司举办了物流岗位练兵竞赛活动。　　本次竞赛内容围绕物流工作实际，设有送货辖区情况“一口清”、仓库管理员快速识别真假烟、驾驶员应急故障排除和倒桩移库、叉车插板车水瓶悬挂和弯道竞技

窗口的服务工作更加方便快捷。　　二是提升文明服务态度。做到“咨询解答一口清、发放资料一手清”，将问题在第一时间解决，减少办事群众往返的次数，以优质到位的服务

。　　三是业绩考核与能力考核相结合。除对队员进行业绩指标考核外，还进行“五会一口清”掌握情况的抽查、法律法规及业务技能方面的书面测试，抽查、测试成绩纳入月度考核。　　四是鞭策

、销量目标及完成进度、一二类烟目标及完成进度、重点骨干品牌的培育目标及完成情况等基本实现“一口清”；进一步密切了客我关系，落实首问责任制，实施心贴心、零距离

技能比武、岗位职责“一口清”等活动，全面提升工作水平。

的良好局面；比服务。公开服务承诺，以“八讲八不”、“我就是品牌”为主题，开展服务竞赛活动；比技能。开展客户经理“一口清”、卷烟陈列、明码标价

手段，加强重点培育品牌文化、卖点等方面的宣传，使零售客户熟练掌握培育品规的品牌定位、内涵、吸味、卖点等，能够做到“一口清”，对培育品规深度认同

，人人熟知“三通四会一口清”，定期开展真假烟鉴别、案卷制作、市场监管、案件查办等业务的交流和探讨，互相点评，使专卖人员熟练掌握日常业务。三、强化

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