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江苏靖江分公司“三步走”优化客户经理线路
烟草在线靖江消息 近日,江苏靖江分公司借助客户经理队伍扩展的契机,对客户经理走访线路实现优化。针对目前客户经理走访线路设计不够合理、人均
拜访
客户偏多、少数客户经理
江苏贾汪分公司新《客户服务手册》正在有序发放中
工作稳步推进。 一是按照
拜访
计划表提前仔细填写好要
拜访
客户的服务手册,做到手册的发放与
拜访
计划相结合。 二是服务手册发放至零售户手中后,要做到相关内容和政策宣传
江苏贾汪分公司全面做好标准店管理提升工作
。 一是加大
拜访
频次。对标准店实行每周一次的客户
拜访
,通过对
拜访
频次的加大,不断提升对标准店的服务质量和效果,从而促进标准店各项工作的提升。 二是不断完善
四川凉山州局做好农忙时节卷烟营销工作
)要求全州系统客户经理农忙期间客户服务不放松、客户服务质量不下降、客户
拜访
不留死角。 要求客户经理利用现代通讯手段,与经营户提前约定
拜访
时间,合理避开客户的农忙
江苏贾汪区分公司农忙期间突出特色服务
客户情况梳理。对各片区客户农忙情况作了先期调查,同时结合客户分散的问题,适时调整线路,以提升
拜访
针对性。 二是加大电话
拜访
频次。根据农忙期间,
江苏沛县局推出“三招”打好“农忙服务牌”
低。 一错时服务招。打破常规,客户经理要利用早上、中午休息时间上门
拜访
,提高
拜访
成功率;配送员也要选好时间点,对农村客户服务,确保
云南昆明五华分公司开展婚庆促销督查考评工作(图)
督查考评工作。 期间,分公司督察考评小组通过电话回访及登门
拜访
两种形式,对婚庆促销过程中物料发放、相关记录台账等方面进行督察,广泛听取新人对婚庆促销开展
江苏省南通通州区局落实四措提升客服质量
烟草在线南通消息 近日,江苏省南通市通州区烟草专卖局(分公司)落实四项措施,要求客户经理深入开展客户
拜访
工作,促进客户
探索农网边、远、散零售客户服务新举措
盲区的问题。2014年6月份以来,贵州从江县局(分公司)以党的群众路线教育实践活动为契机,对农网边、远、散零售客户
拜访
工作进行积极探索
江西宜黄烟草加强“农忙季”客户服务工作
服务工作。一是开展错时
拜访
。提前制定
拜访
计划,明确
拜访
重点,并与偏远客户进行电话预约,提前沟通,了解农忙时节客户生产生活规律,利用
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