烟草在线—吸烟有害健康！

需求。进一步加大客户拜访力度，及时掌握客户卷烟经营情况，指导合理制定购进计划，有效促进客户库存消化，同时挖掘不同类型客户的潜在需求，

的问题。充分利用好现有的货源，加强调控，灵活分配，并做好与客户合理商定总量工作，促进卷烟销量提高。　　二是做好服务指导。加大客户拜访

客户的拜访服务和经营指导工作，及时告知订购周期和相关政策，争取客户理解支持。同时，客户经理针对不同类型的零售客户开展差异化服务，在提高拜访服务质量

;防止出现客户拜访的空档期。要加强货源储备，为全运会后的卷烟投放打好基础。停访停送期间要对分拣设备和送货车辆进行全面检修和养护，同时积极开展营销配送岗位技能培训

、整体联动为工作导向，搭建“领导+员工+客户”团队，工作模式由“单方发力”变为“协同共进”；构建客户拜访“352”工作法，构建

、推荐技巧和导购技能，帮助零售户减少库存，盘活资金，增加盈利，有效提升客户满意度。　　强化信息反馈。通过客户拜访、市场调查、信息采集、需求预测

客户经理轮流上台讲学习体会、讲工作感受，不断提高客户经理的口头表达、分析等能力。从服务细节入手，在客户拜访、营销、沟通等方面，注重工作技巧和方法，

类型，分析卷烟销售特点，在货源供应、品牌宣传、资源配置、卷烟陈列等方面开展个性化服务，在客户拜访、驻点营销、消费跟踪等方面开展动态服务，在卷烟营销

、经营规模小、有困难的客户开展针对性走访服务，帮助解决客户困难，提升客户盈利水平。　　三是强化责任落实意识。通过客户拜访认真了解客户真实需求，努力解答解决客户

、更优、更省的入网办事工作机制。　　二是“实”字当头，做好新增客户拜访工作。凉州区局（营销部）突出专销结合，畅通可我沟通渠道，

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