烟草在线—吸烟有害健康！

客户满意度。客户经理不仅要当好客户好参谋与助手，更要当好他们的服务员。通过节日期的“疲劳战”、“连轴转”，客户经理更要提供好亲情服务、增值服务，做好相关友情提醒

衣物和礼品等。针对这一情况，我及时定制了一批礼品袋，并在袋子上印上“好客山东欢迎你”的字样。凡在我店购买一定礼品的外乡顾客，我就免费赠送一个。以此方法

订货的安排和规划，保障客户节前正常经营。　　三是服务到位。坚持“细、稳、优、责、和”五字服务方针，做好客户经营指导，做好关于部分货源不稳定造成订货时有送货时无

部门或银行进行情况反馈，同时做好客户宣传解释工作。

　　烟草在线郧西消息　　连日来，围绕年前销售目标，湖北郧西营销部坚持做到“三个到位”确保旺季客户服务质量。　　一是客户沟通到位。做好客户各类信息咨询工作，

零售户提供有效、合理的指导意见，确保订单质量，进行保障零售户合理盈利。订货后，积极配合物流人员做好客户送货宣传和解释工作。　　在全体营销人员共同努力下

，针对“两节”市场情况做好客户服务与指导，有效提升客户的经营水平。图为客户经理苑红军（左）正在阳信县阳城三路冠兴商厦烟酒组向营业员程秀真讲解

。　　二是加强车辆安全检查。针对送货车，要求司机每日进行检查，重点检查轮胎，防冻液等，确保配送车每日的安全。　　三是做好客户访问工作

;切实做好客户服务工作。

新品牌培育工作。　　一是客户经理在上门拜访时向客户宣传新品投放时间，并做好客户咨询和品牌宣传工作，提升新品牌的知名度。　　二通过发放宣传单、电话宣传、短信告知等方式进行宣传

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