烟草在线—吸烟有害健康！

提高客户满意度。通过此项活动开展，着力挖掘当前在营销服务、市场管理、生产技术指导等工作中存在的不足，积极探索解决存在问题的建设性或合理化意见和建议，为营销服务

　　烟草在线枣阳消息　　日前，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）组织客户经理开展第一季度零售客户满意度调查工作。此次调查主要涉及货源供应、营销服务、订货服务

树立责任意识和岗位意识，提升服务零售客户的能力水平，在营销服务实践中实现自我提升，促进自我成长。　　本次总结会的召开，体现出石林分公司将PDCA

　　烟草在线据东方烟草网报道　　近日，江西芦溪县烟草专卖局（分公司）组织营销人员开展驻店营销服务活动，助推现代卷烟零售终端建设。　　芦溪县

、市场经理和客户经理等，现场演示了营销服务平台的操作流程，讲解了各模块的主要功能。与会人员对市场客户群分类、营销服务平台升级应用等进行了详细讨论，并结合日常运用

执行情况。并就2016年市局围绕“暖心计划”、“眼球计划”、“触角计划”开展营销服务工作了解客户感知并积极宣传引导，手把手帮助指导卷烟零售户通过手机关注“江西烟草”官微。　　通过走访调研

;使他们不断感受到营销服务工作带给他们的效益，让他们体会到营销服务工作的真情实意。　　二是带诚心、下决心服务换满意。以流动服务小组服务为主，不论山高路陡，

得失进行了总结，并提出了2014年开展片区营销服务工作的计划；区域市场部对2013年的工作进行了全面的总结，并对2014年卷烟营销服务重点工作进行了总体部署安排

，卷烟经营企业客户经理与卷烟零售业户的联系与接触是最多的，也是最频繁的，其所开展的卷烟营销服务活动在内容上也是较为复杂的、零散的，涉及的营销服务对象

的形式逐一进行座谈发言。　　通过本次座谈讨论，一些营销服务困惑被解疑，一些营销服务新思路、新举措被挖掘，为客户经理下一步更好开展卷烟营销服务工作理清了思路

烟业智汇