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湖北枣阳市局找准营销关键点提升服务质量(图)

2012年04月18日 来源:烟草在线枣阳消息 作者:董飞龙
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  烟草在线枣阳消息  日前,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)组织客户经理开展第一季度零售客户满意度调查工作。此次调查主要涉及货源供应、营销服务、订货服务、送货服务、投诉服务等方面,旨在找准营销服务工作中存在的不足,积极改进工作方法和措施,努力提高营销服务质量和水平。

图为枣阳市局(营销部)客户经理(右)正在进行客户满意度调查问卷情景。

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