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云南石林分公司总结卷烟零售终端整改提升工作

2013年11月14日 来源:烟草在线石林消息 作者:石宏
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  烟草在线石林消息  11月11日,云南石林分公司组织全体卷烟营销人员召开专题会议,对零售终端基础性工作整改提升情况及检查评比情况进行认真总结。

  会议肯定了石林县卷烟零售终端基础性工作全面整改提升所取得的效果,并对检查考评中发现的问题进行了重点分析和总结,对存在的问题提出了整改措施。

  会议要求,各客户服务人员要牢固树立责任意识和岗位意识,提升服务零售客户的能力水平,在营销服务实践中实现自我提升,促进自我成长。

  本次总结会的召开,体现出石林分公司将PDCA工作模式运用到卷烟营销服务工作中,通过对营销服务工作进行组织、实施、评估、总结,有效促进营销队伍能力素质的增强和营销服务工作水平的提升。

  据悉,在下步工作中,石林分公司将对本次检查中发现的问题,积极进行再次整改提升,按照主任、市场经理跟线走访的方式,对存在问题的薄弱片区和薄弱环节进行跟线走访,推进整体服务能力和服务质量的提升,促进卷烟营销服务团队的共同成长。

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