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烟草在线专稿 中秋、国庆双节将至,节日作为传统文化的一个重要载体,是传承精神的一个重要形式,也是蕴含巨大商机的“丰盛大餐”,是天赐的营销佳期,那么,零售商如何谋划、享受这份丰盛的“大餐”呢?笔者觉得,只要做到做好以下四点,就能在商海中胜人一筹,实现节日“赢销”。
首先,要顺势而动,在备货上符合消费趋势
“凡事预则立,不预则废”。每年的“双节”都是一次不容错过的“盛宴”,零售商一定要摩好拳、擦好掌,做到心中有数,不打无准备之仗。对于卷烟而言,因为“双节”期间,长期在外地工作的人员大多数会赶回老家与家人团圆。只有做到卷烟品牌齐全,才能让有不同品味需求、不同消费档次的顾客买到称心如意的卷烟。对于其他商品来说ÿ
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烟草在线高邮消息 引:加强零售终端建设,推进烟草商业企业终端目标建设,是实现“卷烟上水平”必然要求,如何更进一步完善终端客户服务与管理,建设和谐共赢的客我关系,笔者认为做好以下几点:
服务要精。要加强学习,不断提升个人服务技能和服务水平,努力改善服务思维,创新服务方式;其次把握“客户利益无小事”服务宗旨,在客户服务中不仅要做到嘴勤,更要擅长腿上的功夫,对零售客户要勤走访,多了解,更真实的掌握客户的经营、需求和建议,并做好及时反馈工作,积极营造良好的客我关系。
沟通要细。在拜访客户与其零距离的接触中,沟通是一个很重要的环节,为此在沟通方式上要讲究策略,并利用对不同客户所要掌握的情况&
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烟草在线专稿 “三严三实”既是正心修身的思想守则,也是干事创业的行动准则,体现了内在自觉与外在约束的辩证统一。“如何践行?笔认为如下的“四要四实”须
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近年来,通过组织集中培训、开辟专题专栏、实施精益课题等多种方式,推动了精益思想在日常经营管理工作中的应用,得到了一些启发。通过对《精益思想》的学习,更加感受到推行精益管理是势在必行,更是保持持续健康发展的关键举措,必须将精益进行到底。
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当下,无论是各类综艺栏目还是央视王牌新闻联播,在节目结束之时大多要以不同方式来告知微信公共账号,以此来稳固电视栏目的忠实粉丝。微信的威力也确实让人叹为观止,大群体的产生必然催生出了所谓的微信营销,在微信自身模式尚未成熟、微信营销刚刚在路上的现状,卷烟营销又应该如何借助这一平台做好准备?
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烟草在线专稿 执法检查是专卖稽查员的主要工作。在现场执法检查中,如何处理现场情况,是一门大学问,如果对一些问题处理不当,不仅会使执法工作受阻,而且还会损害烟草行业的良好形象。如何营造一个和谐的执法环境?笔者觉得在检查过程中须注意以下四个方面的问题。
一是事先要有预案。就是要找准对象、选择时机开展执法检查,不能漫无目的地查来查去。同时,还要准确掌握被检查对象的信息,使执法检查做到有的放矢。
二是心中要有数。掌握执法检查的“度”,对经营情况不正常,既有违法经营史又有违法经营迹象的经营户的检查要“细”。检查时,要用心、细致,多看多问,不能放过任何一个角落和容易被忽视的部位,努力挖掘线索。对经营情况比较正常的客户则以宣传教育为主,注重提高被检查对象的诚信守法意识
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烟草在线江都消息 为进一步了解客户和市场节后经营动态,以及提升客户经理在节后的走访效果,推进营销工作上水平。江苏省江都客服科领导提出要做好以下四点:
加强沟通:通过对客户的拜访,主动与客户多沟通多交流,了解客户的经营情况、市场情况。同时要再次向客户宣传烟草法律法规、卷烟价格执行、标准店的出样等相关要求。
注重观察:要求客户经理在市场走访过程中,首先要认真仔细地查看客户卷烟库存,针对库存,分析卷烟销售动态,及时加强指导,其次由于客户急于回笼资金等多方面原因,有的客户会压低销售价格,从而影响了整个卷烟消费市场的稳定。针对这种情况,客户经理要进行积极引导,让客户明码实价经营,维护客户自身利益,也为整个卷烟消费市场的健康发展创造良好的
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烟草在线高邮消息 本着为民办实事,公平、公正、公开的原则,按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的四要作风建设要求,江苏高邮市局不断创新服务
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烟草在线黄平消息 为进一步规范专卖行政许可业务,维护市场合法经营秩序,确保专卖行政许可公平、公正、公开办理,贵州黄平县局“四要”力促烟草专卖行政许可
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烟草在线锦屏消息 10月21日,贵州锦屏县烟草专卖局(分公司)认真传达全州烟草工作座谈会精神,提出“四要”将全体职工言、行统一到第四季度