烟草在线专稿 中秋、国庆双节将至,节日作为传统文化的一个重要载体,是传承精神的一个重要形式,也是蕴含巨大商机的“丰盛大餐”,是天赐的营销佳期,那么,零售商如何谋划、享受这份丰盛的“大餐”呢?笔者觉得,只要做到做好以下四点,就能在商海中胜人一筹,实现节日“赢销”。
首先,要顺势而动,在备货上符合消费趋势
“凡事预则立,不预则废”。每年的“双节”都是一次不容错过的“盛宴”,零售商一定要摩好拳、擦好掌,做到心中有数,不打无准备之仗。对于卷烟而言,因为“双节”期间,长期在外地工作的人员大多数会赶回老家与家人团圆。只有做到卷烟品牌齐全,才能让有不同品味需求、不同消费档次的顾客买到称心如意的卷烟。对于其他商品来说,零售商要善于观察市场消费动向,关注周边的消费变化,根据消费趋势确定备货商品品种。市场是不断变化的,应顺势而动,定会在节日期间胜人一筹,取得可观的销售业绩。
其次,要出位创意,营造节日气氛和文化氛围
在市场经济下,谁的思路广、办法多,谁就能把握商机,获得实实在在的真金白银。特别是在这欢乐的、喜庆的、热闹的、团聚的节日里,零售商要想把最多顾客吸引到自己的店铺前,就要精心布置一番,扮靓商店,尽量把节日的那种热闹、欢庆的气氛烘托出来,给消费者一种温馨、一种享受。如:悬挂一些喜庆气氛的灯笼,或在店门口竖个“彩虹门”,制造出喜庆、温馨的气氛,以此来吸引消费者的关注,使消费者不自觉地“跟着感觉走”。
再是营造文化氛围:一是要熟悉烟草和卷烟品牌文化特点,向消费者做相对专业化介绍,激发顾客购买欲望,增强顾客信任感,传播卷烟品牌文化;二是要打造鲜明的店铺经营和服务文化,取得顾客认同,吸引顾客消费,营造个性鲜明店铺销售文化;三是要了解社会卷烟消费文化,根据顾客不同需要,推介卷烟,展示卷烟消费文化。通过一系列活动开展,会大大提高顾客的进店率和购买力。
第三,要真诚至上,在实现多赢上求实效
现在,特别是节日期间一些商店面对利益的诱惑,存在一个比较普遍的问题,就是价格欺诈。针对这一点,零售商一定要真诚至上,打好诚信牌,坚决抵制“一锤子买卖”,不能做“拣了芝麻,丢了西瓜”的蠢事。就销售卷烟而言,也有个别爱耍小聪明的零售商想在这个时期“浑水摸鱼”,发点儿不义之财而违规操作,进一些渠道外烟或假冒伪劣卷烟,这样不仅会影响到自己在烟草公司的诚信度,而且一旦有渠道外烟或假冒伪劣卷烟出售,也会失去消费者的信任,搬起石头砸自己的脚,使自己名利双失。所以说,要想在市场竞争日益激烈的今天赢得节日营销的胜利,只有良好的信誉,才能架起盈利之桥,才能有更多的效益。
第四,要真实促销,在促销政策上有特色
打折促销是商家常用的营销手段,特别是在节假日期间,到处都能看到打折促销的广告,但在促销的形式上时常表现较为单一。笔者觉得,在“双节”期间,在促销过程中需要不断创新,塑造特色。如:实施促销时限,在中秋、国庆节的第一天,节日的消费时段,限定消费时间来鼓动消费,在固定的时间里面满足促销的需求。节日促销具有优惠真实性、时效性,最容易促进买家消费。所以说,零售商一定要拿出姿态来,“攻占”顾客的心,让消费者真正得到实惠,只有这样,才能让消费者看后心生兴趣、怦然心动,随“心”所欲地产生购买欲望。
对于商家而言,每逢节日都会迎来一场令人兴奋和赚钱的黄金时段,但面对节假日营销这场实力与智慧的角逐中,谁能最终胜出,成为真正的赢家?笔者认为,零售商需要知己知彼、未雨绸缪,做好通盘打算,才能实现节日“赢销”。
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